英国《金融时报》:中兴手机在美国的成功之道
英国《金融时报》本月报道,四年前,中国电信设备制造商中兴(ZTE)被美国国会贴上了“安全威胁”的标签,如今这家公司已悄然成长为美国安卓(Android)智能手机的第三大销售商。
这家中国公司的成功表明,尽管高科技仍是美中贸易关系中最具政治色彩的经济领域之一——两国互相限制对方产品的进口——但有些公司还是想方设法获得了茁壮成长。
科技咨询机构IDC的马伯远(Bryan Ma)说:“说中国企业无法打入美国市场是无稽之谈。中兴就是头号证据。”
当华为(Huawei)、小米(Xiaomi)等竞争对手致力于开拓印度、巴西等较低端的手机市场时,中兴已经开始在美国的高端市场展开全方位的公关活动。2010年中兴手机在美国还没有立足点,而据IDC的数据,2015年第三季度其在美国智能手机市场占有率达到了7.5%(2014年同期为6.8%),紧随三星(Samsung)、LG和苹果(Apple)之后。
中兴在品牌公关也做了一系列举措,包括推出字体更讨喜的新商标,赞助美国职业篮球联赛(NBA)的五支球队,其中包括休斯顿火箭(Houston Rockets)、金州勇士队(Golden State warriors)和芝加哥公牛队(Chicago Bulls)。
前芝加哥公牛队巨星斯科特皮蓬和中兴通讯终端北美区CEO程立新用中兴手机自拍
中兴在美国找到了自己的市场定位:运营商发售的手机中的高性价比之选。中兴表示:“消费者对智能手机越来越了解。”该公司表示高端元件让其手机能与贵得多的产品相竞争。
中兴还表示,随着美国移动运营商减少使用两年期合约补贴模式,转向没有任何补贴的模式,“消费者对设备成本越来越清楚,因为现在他们要在硬件上花钱”,这推动了对中兴这种高性价比手机的需求。
位于北京的行业协会“手机中国联盟”(Mobile Phone China Alliance)秘书长王艳辉表示,美国较低端智能手机市场“实际上是容易进入的,只要愿意向该市场投入资源就能进入。”
王艳辉表示:“如果手机便宜到跟不要钱一样,没人会在意什么安全问题。”
中兴目前将希望寄予旗下的AXON天机,这款安卓手机配置了5.5英寸屏幕,双摄像头,部件主要为美国品牌,比如康宁(Corning)的大猩猩玻璃(Gorilla Glass),高通(Qualcomm)的骁龙(Snapdragon)处理器。
中兴虽然以制造大型电信设备著称,但从2012年起被禁止在美国销售此类产品,因为当时美国众议院情报委员会(House Intelligence Committee)指控中兴和华为充当中国政府的间谍。该委员会在报告中写道:“由华为和中兴为美国关键基础设施提供设备,可能会损害美国的核心国家安全利益,而且无法相信这两家公司不受外交和国家影响。”
那次调查使得中兴和华为受到了非正式限制,不能投资或收购美国公司,或与美国政府进行任何重大技术交易。但唯独智能手机除外,而中兴迅速采取行动利用了这一点。
华为去年与谷歌(Google)合作开发了Nexus 6P,不过已将重点转移到欧洲和新兴市场,而中兴近期也在欧洲推出了AXON mini。
中兴将自己在美国智能手机市场的成功归因于高性价比手机,以及与华盛顿方面的“公开对话”,其首席执行官频繁前往华盛顿,通常是一年两次。
两家公司长期以来一直否认间谍指控。一位了解中兴的人士透露,中兴认为自己卷入2012年的调查是受到“附带损害”,华为才是真正的目标,自己被与华为联系在了一起。
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