近日，四川友谊医院肿瘤科针对肿瘤患者复诊不便、咨询需求迫切等问题，正式推出“线上问诊绿色通道”，为广大患者提供更加便捷、高效的专业医疗服务，实现足不出户即可进行医疗咨询。

该线上问诊平台主要包括图文问诊、用药指导与复诊预约三大功能。患者及其家属可通过医院官方ＡＰＰ或微信公众号提交相关病情资料和检查报告，由科室资深医师在２小时内在线回复。针对化疗药物使用及副作用处理等常见问题，平台还专门设有“用药指南”版块，提供标准化解答及视频教程，方便患者随时查阅。完成在线问诊后，患者还可直接预约线下复诊时间，有效减少现场排队等待时间。

“年纪大了出门不太方便，现在能在线上问医生，省去了来回奔波的麻烦。”一位正在接受术后随访的李大爷这样表示。该服务显著缓解了肿瘤患者就医过程中“时间成本高、沟通不及时”等痛点，进一步提升了就医体验。

四川友谊医院表示，将持续优化线上服务功能，为更多患者提供更加人性化、智能化的医疗健康服务。