爱车王国为汽车美容店和汽车服务店支招

2016-03-02 08:57 中国新闻资讯点击次数：次

目前来看，无论从股市动荡上，还是从周边市场惨淡的经营状况上，甚至从春节前老百姓买鞭炮时的节俭，经济都难以让人乐观。对于汽车服务店来说，今年尤其要避免盲目投资扩张。

作为洗车王国和爱车王国中国事业的创始人之一，不经意间已在汽车美容行业殚精竭虑八年，有时候深感疲惫，更多时候必须在矛盾中负重前行！

    不管前路如何，我们都须面对更加复杂的业绩形势，2016北京汽车用品展刚过，大家有感觉到没有，洗车美容产品扎堆同质化，许多一直隐藏在经销商背后的厂家居然跑出来站台，说明什么？日子难过，着急呀！

    下面为大家分享一些看法吧，或许对汽车美容店和汽车服务店有所帮助！

    如此形势下，汽车服务行业又会如何呢？汽车服务店该向哪个方向努力？坚守还是撤离，闹心还有揪心，该如何选择？！我们先来看一下汽车服务行业趋势：

    1、随着生活水平的普遍提高，中高端车型会越来越多，为大中型汽车服务店提供了新的客源基础。实际上无论低端还是中高端仍会有很大的市场潜力！

    2、随着个人社交网络的不断扩大，时间对每个人来说，越来越不够用。再加上到处堵车，以及大家对车的不断了解等混合因素，导致洗车和保养更加趋向于就近或顺路找到专业服务店。比如说，通过网络渠道，比如大众点评、京东、天猫、百度、微博、微信等工具，快速、就近找到口碑好品牌店，是将来的大趋势。因为品牌象征着标准化的服务保证。而且大家能感觉到，现在的移动互联网时代，我们对品牌的了解度和依赖度大大增加，因为生活节奏加快而没有时间去详细了解品牌的详细信息，因为太容易搜索到某某品牌的一切报道了，快速了解、快速判断、快速下单成为消费主流。基于这样的分析，爱车王国去年也曾提出“中心店+社区店”作为发展方向，但任重而道远。

    3、今后洗车、保养、快修、轮毂、轮胎、脚垫、香水这几项会作为汽车服务店未来几年的利润来源；太阳膜有可能被具备了隔热功能的隐私玻璃或其他因素所取代；而镀晶、魔晶、透明保护膜有可能被透明液体车衣（即更低成本的新一代透明喷膜）所取代；车身改色膜目前暂时回归到了广告膜的定位上，在汽车改装上风光不再，并且也可能受到炫彩液体车衣的挑战；座垫受网络冲击，已经从大多数汽车服务店退出，而且全国厂家产能过剩，竞争更加激烈；内饰改装中，最终会由环保材料取代真皮；保险是大型店面的选择；二手车已经有多个风投进入，别说汽车服务店了，就连传统的二手车商现在也切不动这块蛋糕了。这些方面可能会作为爱车王国2016年布局的方向，或许对大家也有借鉴。

    4、小店越来越养不起技师，越来越多依靠外面的流动技师。

    5、店面生存比较以往更需要明显的个性特色：集中体现在店面给客户的整体服务感觉、技师资源、口碑、员工规范、宣传推广等上面，你必须至少在两个方面以上表现的非常专业、非常有特点。尤其是服务口碑和高品质口碑这两方面，虚炒出来的不算，真要实打实的强，才能生存的好。

    6、宣传推广在移动互联网时代变得更加多元，汽车服务店由于缺乏人才更难准确把握。只有品牌总部才有可能去设立专业的网络推广部门，去指引加盟店该向哪个宣传上面去努力。这更需要大家在大范围内的配合，有全局观念，过去的单打独斗已经落伍。

    7、许多汽车服务店扭曲应用互联网思维。听了一些互联网思维课以后，回家就开始盲目扩张，无序竞争，非理性经营，不遵循商业逻辑，导致市场混乱，自已也深陷其中。

    8、以后的汽车服务店（不含4S店）会出现两极分化：一种是夫妻店，自已就是技师；另一种是品牌化大店，依靠精细化专业管理。而没有品牌依托的店既艰难又没有前途。中间型店面必须做出自已的特色，否则会很难受。

    9、全国性的服务品牌大店会渐成气候，地方品牌在竞争中逐渐被弱化。整合了上下游资源才能强大。直营连锁是服务品牌的最后必选，加盟和合作不可能成为真正的连锁。

    10、现在4S店的生存更加依赖于“卖车强制捆绑用品”。以次充好和垄断不得人心，这种情况不会持久，信誉和钱一样，消耗起来快的很。

    下面以曾经广受追捧的汽车美容店为例，看看他们将遇到困难与选择：

    提及专业汽车美容店，我们就以洗车王国的全国加盟店为例分析一下，这是大家都了解的最典型的专业型汽车服务店面。

    据了解，绝大部分洗车王国加盟店在当地都已经生根发芽，并且因为非常珍惜自己的口碑，店面高端形象也保持的不错，客户对店面的认可度非常高。但由于竞争环境变化太快，大家越来越对自己的店面感到担心，并且日常经营也比较辛苦，而赢利状况大多数店面没有达到自已的心理预期。

    由于技术和销售团队难以保持稳定，经营管理方法难以保持专业，赢利方式也受到网络冲击，也面临着诸多困难。

    从业人员低端化，技术传承低端化，从本质上说，很难摆脱服务行业低利润而且辛苦的状况。

    问题是，如何能把如此良好的口碑转化为实实在在的收入呢？下一步又该向什么方向来发展？怎么抱团？

    其他专业品牌也存在类似问题，这里不能一一评说。

    据了解，洗车王国加盟店正在加速向爱车王国升级转型。那么，爱车王国总部又将为加盟店提供哪些专业方法？如何提高店面员工的积极性？如何确保施工品质？如何提升业绩？如果保持团队稳定？诸多问题，且看爱车王国如何解决，如何兑现豪言！

    上面为大家分享的两张图片，就是北京汽车用品展前一天在爱车王国总部召开的2016年优秀加盟店表彰大会时拍的，尽可看出爱车王国对合作伙伴的强力支持已经出手布局！

    总之，尽管危机四伏，但从整体趋势上看，社会进步和公民觉醒不可逆转，生活水平仍将不断改善，优秀的商品和服务仍将是品牌发展之本。

    对于原洗车王国加盟店来说，更需要及时升级为爱车王国品牌，才能与总部共同把握发展机会，确保持续稳定或增长。