微酒商:从出“淘”到入“微”,打造自己的流量资产
移动电商的玩法和传统电商大有不同。大平台靠海量商家汇聚流量,再将有限流量分配给个别给得起广告费的淘宝巨头,你会发现,不刷出几个皇冠,就什么都不是。最终,进来的流量被分配走,根本不是一个小商家苦心经营能够留住的。
13年来,从北京餐厅商铺间的小有名气,到天猫迅速壮大,再到移动端经营粉丝、线上分销——微酒商对时代红利嗅觉格外灵敏,上线点点客旗下返享半年就从0做到月流水百万,迅速建立起基于微信的分销帝国,打造属于自己的流量资产。
用户就是自己的、别人拿不走的资产
微酒商在微信上做了“酒“这个品类,深知酒文化背后”人“的道理。为什么要做大平台上冰冷的酒商呢?咱们就立足社交圈,打造出平民都爱的、人情味儿的酒品牌,靠”人“汇聚,先交朋友,再口口相传,不是更酷?
最重要的,一旦有了感情纽带维系,用户就是自己的、别人拿不走的资产。
流量汇聚:好玩是关键
第一,拉新活动,聚集人气。一个全新的产品,如何最快速度让消费者购买、体验?要好玩,降低消费者的体验门槛。
朋友圈玩一元秒杀 ,吸引新客户参与,利用二维码海报、提前预热分销商转发朋友圈,拉动新客户 ,3天秒出120瓶,店铺曝光PV比正常翻3倍;
转发免费领取、机会众筹、点评试喝……这些都是高诱惑力、高参与性,并且有传播扩散的活动,能够汇聚起一大批原始粉丝。可能有的用户不知道产品到底口感好不好,但开始看到 1元秒杀、机会众筹这样的极具吸引力的玩法,还是愿意随手一试,或者转给自己的朋友。
第二,创造独特视觉感受。用户注意力在这个碎片化时代,是稀缺资源。微酒商自主研发的蒙巴汉纯粮白酒,有弯度的瓶体,咖啡色的瓶身,给人鲜明的视觉印象。
微酒商将“蒙巴汉纯粮白”给趣味化了,每天制作一到两张视觉图片,用心产出创意图片素材,成功获取用户注意力。每天都是新的,讲述品牌故事。
第三,搭建线上线下流量入口。流量解放后,最大的变化就在于,商家能够直接接触到粉丝。微酒商将通过店铺对微酒商感兴趣的人聚集起来,除了所有线上渠道,微酒商配备了10余人的客服团队进行主动联系,转化,另外,找线下烟酒店,通过公司线下业务员,去店铺逐个铺货,进行宣传,给烟酒店提供一系列的优惠福利,他们能够带来精准粉丝,实现线下流量的入口布局。
这样,微酒商搭建出微信社群,实现线下线上的统一流量管理。当然,一个有价值的微信群,要有严格的群阶段规划、群理念设计、群名称设计、群规的设计、群活动的设计、群成员的设计等。并且,所有进行流量引入的前提都是,先做好服务包括客服解答,建立与用户之间的初步信任。
流量经营:用独特价值黏住用户
成功获取第一批粉丝后,如何很好的进行流量经营,让用户形成粘性,就要靠流量经营的思维来做社群,做传播。
第一,创意热点,让用户持续关注。上线以来,微酒商采取活动和日常运营结合,用户不仅能看到纯高干酒,还有其他丰富的创意,让许多用户在持续关注微酒商的故事。
比如,当《老炮儿》火遍朋友圈时,微酒商马上推出了《有酒的地方就有江湖,老炮儿中你是哪一种酒》,将热点和自己的产品做了结合,营造出满满的趣味性。这从“商品专题”发出,用户读完感兴趣,可以直接从文章进入小店。
第二,社群运营,配合做传播素材分发。微信群内,微酒商会进行丰富的互动活动。群内定点文案转发、群内定点培训、群内定点活动推送、互动游戏以及优秀分销商定点分享经验等。此外,对大家反馈上来的问题,给予及时解答,提供优质服务。除了自己的品牌运营,微酒商还鼓励分销者,自主创造互联网文案,进行文案图片素材的培训,最大化激发合伙人的参与热情,把微酒商当作一份事业来做。
当核心用户达到一定规模,比如微酒商的100精英时,这100人中各自发挥影响力,每人又能够辐射数百人。每次由微酒商创造热点文案,在群内做第一层分发;接着核心用户成为扩散点,带给微酒商第二层的用户,然后是第三层……三级分销相比于其他一级的分销,最大的优势就在于拥有多个交叉复合传播点。上下级订单里面出现新疆的、海南的客户并不惊奇。
流量转化:分销成为共赢合伙人
社群的搭建与管理,可以更好的互动交流,产生信任,最终实现粉丝购买;更大的价值在于,粉丝成为了蒙巴汉的发声者,一起参与的品牌价值阐释、品牌传播里面来,自主创造,自发传播。
社群的搭建与管理,可以更好的互动交流,产生信任,最终实现粉丝购买;更大的价值在于,粉丝成为了蒙巴汉的发声者,一起参与的品牌价值阐释、品牌传播里面来,自主创造,自发传播。
3个多月,微酒商实现了23000精准粉丝累积,1月份分销平台月流水突破百万;沉淀在微酒商平台上的用户成为微酒商不可剥夺的资产,并为微酒商带来了真实的交易额、品牌价值。
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