2月27日、28日，深圳市新元素健康管理有限公司特邀我国全科医学创始人之一、首都医科大学顾湲教授专家团队来深，对新元素健康管理师进行了为期2天的高端培训，为新元素院外慢病管理服务提供专业指导。

    顾湲教授在我国最早引进国外家庭医生/全科医学学科，长期从事适合中国国情的全科医学体系建设，是中国全科医学事业的奠基人。在深入了解新元素健康管理的模式和理念后，顾湲教授认为，新元素健康管理倡导的“名医专家深度参与、全程管理”，与其全科医学理念高度契合，具有很强的创新性和社会价值。

    顾湲教授在全科医学方面的深厚造诣，将为新元素健康管理提供强有力的理论支持和实践借鉴，通过持续对新元素健康管理师进行专业培训，助力新元素打造一支专业的健康管理服务团队，提供国内先进的健康管理服务。

    院外慢病管理：与全科医学理念高度契合

    顾湲教授认为，全科医生角色的魅力或内在力量主要表现在其以病人需求为中心的全方位、一体化健康管理理念与实操，能在基层医疗条件下解决70%—80%患者的问题；并通过通畅的全科与专科医生沟通和双向转诊渠道对客户开展社区-医院-社区的闭环服务，是开展院外慢病管理的重要基石。

    在讲座中，顾湲教授以实际案例讲解了专科医生与全科医生的区别与联系。并指出，专科医生注重于疾病的发现与治疗，其特征是“点”的管理；全科医生进行的是“健康-疾病一体化管理”，通过连续性、个性化的管理，用较少的资源实现最大的健康效益，满足民众的健康需求。

    顾湲教授认为，全科医生是健康的守门人。新元素健康管理，构建了“专业医生+全科医生+健康管理师”的层级服务体系，以院中带动院外提供全程健康管理，以慢病管理套餐的形式，以名医专家深入参与为特征，并充分发挥全科医生综合评价和直接督导的作用，可有效提高民众健康水平、降低医疗成本，与其家庭医生/全科医学理念高度契合。

    院外慢病管理：怎么开展才有效？

    顾湲教授指出，世界卫生组织公布的健康管理四大基石“合理膳食，适量运动，戒烟限酒，心理平衡”已经广为人知，为何不易践行？原因一是这种生活方式干预与人们天性中的“好吃懒做”相悖；二是侥幸心理，认为自己可能是特例，即使不这么做也不会患病。

    对此，顾湲教授认为，健康管理的开展，包含了民众健康理念的普及、健康管理服务引导等因素，刚好可以发挥全科医生和健康管理师对用户的熟悉、可及、有针对性等优势，再配合适宜技术，就能起到有效的作用。

    培训中，黄萍主任医师以生动的案例，特别强调了健康管理师要学会倾听、换位思考、掌握疾病的预警能力，体现专业性服务与人文关怀。“有时候你只要多花两分钟去倾听，就能起到截然不同的效果。”她举例说，有一位退休老人，去了好几家医院看病，都与医生发生冲突，觉得医生不能看好他的病，而她通过耐心倾听，了解他的诉求，明确问题所在，及时给予了疾病预警和专业指导，让老人欣然接受了健康管理服务。

    马岩副主任医师则以痛风的管理为例，从健康信念模型讲起，通过深入浅出的理论、大量的现场演练，提升健康管理师的服务意识与能力。他强调，弄清痛风患者的压力、主观易感性、主观障碍等方面，引导用户关心自己的健康、参与健康检查、接受健康管理，是健康管理师必须掌握的能力。如果患者能在早期接受到全科医生、健康管理师的管理，他就是真的“有福”了。

    院外健康管理：从中青年做起最有价值

    顾湲教授强调，健康是人的宝贵财富，有的病一旦生了就不能去根了，有的病一旦发现不适就是晚期了。慢病的发生发展是一个统一的过程，自我保健的最佳时机是从健康或亚健康开始。因此对中青年进行健康管理是最有价值的，最值得去做的事。

    在培训中，顾湲教授指出，传统的医疗、医药行业，都是赚的“不开心”的钱，是建立在用户生病的基础上的。新元素健康管理，是一个全新的平台，与用户的利益是一致的，即通过提供各种慢病管理服务套餐，将健康、亚健康、疾病前期、疾病后期院外管理纳入服务范围，帮助用户防患于未然、或带病健康生活，从而实现服务者与服务对象的共赢。

    最后，顾湲教授勉励大家，健康管理行业具有广阔前景，健康管理师选择新元素这个健康管理平台，是非常明智的。未来，顾湲教授专家团队将长期对健康管理师进行培训，为新元素提供人才培养支持，助力新元素院外慢病管理发展。