萎靡的互联网金融 只待安心de利的这杯咖啡
应朋友之邀,我去参加了安心de利的周末沙龙,因为职业关系,对这家互联网金融公司还是有所耳闻的,印象有三。其一,创始人金融专业,海外归来,颜值爆表;其二,徐小平亲自背书,真格系投资的唯一一家P2P平台;其三,神秘感十足,在整个行业烈火烹油般的竞争之中,从不请明星代言,甚至不打广告,颇有点“湿衣不乱步”的君子之风,这份从容,颇堪玩味。
只要对互联网金融稍有了解就会知道,由于行业特征所限,企业与投资人之间的沟通基本上必须也只能围绕着“信任”二字展开,无论是请名人站台,还是频繁的与投资人见面,甚至披露部分企业信息,其目标都是建立品牌信任。如不出意外的话,我想一定会在这次沙龙上见到传说中的岛主刘延锋介绍安心de利近况,再请出几位专家或高管,就风险控制问题梳理一番。从逻辑上看,互联网金融公司搞的线下活动,无论主题、形势是什么,这都是不可缺少的环节。不过这次,我还真的猜错了。在将近3个小时的活动中,主办方几乎就没有提起任何与公司或者投资相关的话题,只是由几位专业老师给投资人讲解了精品咖啡的相关知识,还手把手的教大家制作咖啡拉花。现场的气氛轻松欢乐,倒真的让我忘了这是一次不折不扣的企业线下活动。
这还真是个有意思的事,在商却不“言商”,似乎违反了传统的商业营销理论,但是从更大的视角来观察,世间无数的感情戏不就是从“请你喝杯咖啡”开始的吗。
精品咖啡的“精”
参加这次活动的一大收获就是从老师那了解到什么是精品咖啡,其特征之一是咖啡豆也要讲究“出身”,正所谓“根正苗红”,源头可追溯的才是好咖啡;其特征二,处理方法很重要,日晒还是水洗,要分得清楚才算好咖啡;其特征三,也就是我真正想说的,就是“萃取度”的问题。
所谓治大国若烹小鲜,如果我把企业营销看作一次咖啡豆的加工过程,其成败关键就在这“萃取度”上。市场上最常见的速溶咖啡,基本上是把咖啡豆中所有能萃取的成分全部纳入囊中,不是不可以喝,但远远谈不上精品,反映在企业营销上,我们称之为“过度营销”或“用力过猛”,可想而知,其势必不长久。老师说,精品咖啡的萃取度必须严格控制在30%,多一分少一分都不行,如果一家企业要做精品,也是同样的道理,自古以来,大张旗鼓者,必有再而衰,三而竭之顾虑。尤其是互联网金融,刘延锋曾在一次讲话中把金融行业比喻成一条很长很长的赛道,我深有同感,言下之意,以百米冲刺的速度来跑这场比赛,短期内固然风光,但绝非做“精品”的正道。
精品咖啡的“品”
两层意思,一是“品尝”,咖啡虽好,并非人人爱喝。传统的商人总想着把产业做大,最好是所有人都成为自己的用户,其实就现在的互联网世界而言,倒真的没有这个必要。这个世界早就没有国籍之分了,人与人是靠兴趣连接在一起的,企业做营销,与其让所有人都“雨露均沾”,倒不如让志同道合者人人尽欢。要不要把资源用在少数气味相投的人身上,这对每一家公司的决策层都是一个挑战,却也是一个无法回避的问题。
第二层含义是“品位”,能用一个下午的时间做一杯咖啡的人,想必其品位应当可塑,我猜安心de利要的就是这个氛围。金融服务,理论上来说每个人都有需求,可事实上目前中国人还不太明白其中的道理。
曾有人说,钱是人类发明的通往自由的最佳工具。如果一家金融企业的愿景是帮助中国人重新定义金钱在人生中的位置和价值,那当是一件功德无量的事情,其关键就在于提高受众品位。听说,安心de利的创始人刘延锋,最近一改商业精英形象,开辟了一档五花八门的音频节目叫“锋言疯语”,闭口不提金融,上说天文地理,下说鸡毛蒜皮,让业内人士吃了一惊。这种重新塑造身份,寻求增量价值的尝试,可能就是安心de利“Not just money”的再一次阐释。未来的商业,究竟是商品竞争,还是人格魅力的比拼,正是所有人拭目以待的事情。
或许品牌内涵真的如精品咖啡一般,需要慢工、精做,而且只有懂行的人才能品出滋味,其后背的用心良苦,更是很难量化。未来的互联网金融行业将如何,这真的很难预测,但安心de利捧出的这杯咖啡,却值得每一位同行来尝一尝。
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