网购服装魅力真有那么大吗?KM让三亿中国人再也不想网购
变了许多中国消费者的购物习惯,原因在于这种依托互联网技术而生的购物模式节省了许多时间和精力,但在购物体验上未必会有实体零售来得好,这就是实体零售的一个突破口,但具体应该如何利用这个突破口来进行实际的操作,许多实体零售企业还没有得出完美的答案。但据最新消息显示,KM已经准备好展开2000家实体门店的“疯狂计划”,在国内实体零售的前景仍不明朗的当下,KM何以如此冒险展开看似不可能的实体店计划呢?
逆势成长的经典案例
据悉,设计师快时尚品牌KM以北欧文化为品牌基础,去年在国内以风雨扫荡之势新增了200多家实体店,而这只是疯狂计划的其中一小部分。在今年,KM准备投资6亿新增300家实体店面,2017年新增600家实体店面,2018年投入20亿新增1000家实体店面,完成布局全国的2000家实体店面疯狂计划。KM男装似乎是以迅雷不及掩耳之势进驻了中国市场,并迅速占领了中国实体零售行业年轻市场的大壁江山,成为了中国实体零售行业突如其来的一匹实力黑马。
在实体零售明显萧条、电商零售势头正猛的紧要关头,KM却坚持实施2000家实体店面的疯狂计划而不去追逐网店的热闹盛景,不得不说这是实体零售行业引人注目的逆势成长案例。那么,KM男装究竟能够为中国的消费者带来怎样的消费体验呢?KM的营销模式是否能够让消费者抛弃网购的便捷,转身投向实体店的怀抱呢?
先来看一下消费者对网购的态度:“很方便,普遍比较便宜,但质量没有保障,毕竟拿不到手里摸不着东西,只能靠想象了”;再看消费者对实体店购物的态度:“可以亲眼看到、摸到产品,还能试穿看产品的效果,质量啊质感啊剪裁啊各方面的真实信息都可以直接获得,但就是价格会比较高,特别是一些品牌店感觉价格已经高出价值了。”其实这就是实体零售面临的困境——价格高于价值,而KM能够迅速风靡中国市场并维持与消费者之间的友好关系,其实就是因为避免了这一窘况。
优质低价创意的完美融合
不可否认,网购的商品在价格上的确存在很大的优势,但也可以看到,其实消费者最深层的需求是质量与价格的均衡,而消费者的这一需求在KM得到了满足。据了解,KM男装以北欧时尚为设计着力点,风格上可以满足消费者对时尚潮流的追求;在观念上,KM沿袭北欧设计师的精雕细琢和自然环保理念,对产品原料和制作工艺都进行了开发和改良,在时尚的基础上加入优质的元素;在价值上,KM并不赞同国内外传统实体零售品牌抬高身价的做法,而是认为时尚与平价不该对立,因此中国消费者得以享受近乎成本价的时尚品牌购物体验。
从市场调查的角度出发,当消费者从实体店获得细致体贴的导购服务,并且亲眼看见品牌产品的时尚设计和优质原料,最终以不亚于网购的优惠价格将商品带回家时,他们还会对网购恋恋不舍吗?在实体零售行业遭遇众多电商零售大头的冲击时,KM却反其道而行之,将更适合中国消费者的元素融入品牌的设计和创新之中,并通过实体门店提供优质、低价、创意的服务,也许不必等KM男装2000家实体店面都落地,3亿中国人就已经再也不想网购了。
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