用户名:

密码:

验证码:

当前位置:主页 > 新闻资讯 > 国内新闻 >

朱贤明做客《华商论见》讨论企业发展的软实力

2016-05-13 12:28 中国新闻资讯 点击次数 :

  近期,成都澜亭叙酒店管理有限责任公司董事长朱贤明做客《华商论见》栏目,与著名主持人常馨月探讨如何提升企业的服务质量,增强企业的软实力。

  在谈到餐饮业服务的重要性时,朱贤明先生这样说道“因为我是主要做餐饮这个行业,我认为这个服务的比重在2013年以前的话,它可能要比这个产品,等于说菜品的这个比重要轻一点。但是2013年过后的话,我们整个全国的对于餐饮,包括娱乐行业的消费,更趋于理性化,包括国家政策的调控。那么来讲的话,我认为在现在大多数都是在产品的品质相同的情况下,我们现在服务的比重应该占绝大部分的这个比例。现在基本上就是差异化的竞争,举个很简单的例子,我们在世界上很知名的,中国的餐饮连锁品牌有很多,包括以海底捞为例子,通过服务吸引的客人占了它的百分之七八十以上。所以说我认为现在这个行业,不管各个行业,服务的比重应该占了七八成左右最少。”

  谈到企业定位,朱贤明先生这样说道“我们现在定的企业的一个理念,就是生态健康,诚信经营。那么这些都是需要通过服务去做的,那么服务这一块来讲的话,最重要的是我们在做生态有机食品。我们有机蔬菜生产基地,有生态原材料,配送定点单位,和包括采购的基地,它们都是有检验报告,是有QS认证。我们理念就是要做生态健康,让客人吃的就放心。”

  知名媒体人这样说道:“借助本期节目也想替我们的这些企业家向政府呼吁一下,因为现在政府也在提倡我们的经济转型,就是说提出新常态,经济要转型。那么这个他们是办的这种服务型的企业,但是他们需要政府的服务。这种服务包括法制法规方面的服务,也包括要解决具体困难的服务,也包括遇到困难的时候需要政府帮一把的这种服务。那么政府做好了服务企业的后盾,那么服务企业才能够向全国人民,向我们的消费者提供更好的服务。”

(责任编辑:小员)
文章人气:
(请您在发表言论时自觉遵守互联网相关政策法律法规,文明上网,健康言论。)
用户名:
验证码:
首页 | 新闻 | 财经 | 军事 | 百科 | 科技 | 数码 | 汽车 | 游戏 | 娱乐 | 体育 | 文化 | 教育 | 房产 | 旅游 | 健康 | 女性 | 明星 | 美女