中科汇联：站在风口上，改变世界
2016-05-24 15:54 中国新闻资讯 点击次数 ：次
会作诗的爱客服机器人
眼前的游世学很难让人将他和商人联系在一起，生于70年代的他骨子里还是个内敛、腼腆的IT技术男。
在刚刚才落下帷幕的北京科技周展会上，作为中科汇联的创始人和董事长，游世学却一改往日的不苟言笑，和90后的运营部产品经理一起，神采飞扬地向围观市民介绍着自家的爱客服智能机器人。
在展区一楼东厅，呆萌小巧的爱客服机器人NAO前面永远挤满了人。“你叫什么名字？”“我是机器人小薇，很高兴认识你。”“你会跳舞吗？”“我会跳很多舞，太空舞、小苹果舞、江南……你希望我为你跳哪一首？”这段游世学再熟悉不过的对话却让现场的大人、孩子们各个兴奋不已，跃跃欲试。当机器人伴随着音乐的律动在地上有模有样地舞动起来时，人们纷纷举起了手中手机和相机。
参观的市民朋友也许并没有意识到，游世学带领他的研发队伍和清华北大哈工大联合实验室合作，历时四年所开发出的爱客服机器人，其实是个不折不扣的学霸。
作为全球首个专业智能客服，它拥有强大的语言理解能力，其语义分析引擎能够理解不同的问法；它能够通过问题精准匹配，优先过滤答案，为用户提供专业的服务；它能够进行人机多轮会话，实现自然的交互式问答；它能够进行知识梳理，省却了用户经常维护的麻烦；此外，这款机器人还非常聪明，它拥有自主学习的能力，用户使用不久就会发现，他的机器人越来越聪明。
当然，人们可能更加想象不到的是，这款机器人还有一个小小的爱好——作诗。当天上午9时，面对来到展台参观的领导，爱客服机器人以“东方花雨”为题当场即兴赋诗一首：《点绛唇•东方花雨》：“东方花雨，春归去后相逢处。人何如不，一片云山路。风流莺语，问讯西湖上。柳边向，昨年来往，今日前时望。”
“这个世界会变得更加美好。”
如果说有什么方法能让低调的游世学眼睛发亮，打开话匣子，那无非就是跟他聊技术了。公开资料显示，游世学1996年离开高校，下海创业，1999年创办了北京中科汇联信息技术有限公司。但是和他谈起机器人、人工智能的未来这些话题时，游世学分明让人感觉到他身上那种往往只有年轻人才有的“世界会变得更美好”的理想主义情怀。
“和小度、Siri，微软小冰，谷歌机器人相比，爱客服机器人的竞争力在哪里？”
“大家的方向不太一样，在商业模式上，它们可能更偏向B2C（面向消费者）这一块，爱客服是B2B2C（面向企业和消费者）。但是从本质上讲，大家的技术内核是相通的。在中文的语言处理上，在去年的比赛中，我们（爱客服）的表现比微软亚洲研究院开发的小冰要好。我们跟百度没有正面PK过，但是就百度的‘度秘’而言，在多轮对话，在机器深度学习、创造答案，也叫文本生成，和智能地作诗作词这一块，我们做出来了，百度没有。就是说，百度和我们孰强孰弱还没有定论，后面我们还会进行更深入的比对。就现在综合的排名而言，百度可能会排在第一，微软排在第二，我们排在第三。”
“北京科技周每年都有，那么明年我们会带什么样的机器人来参展呢？”
“你对人工智能的未来有怎样的预期？”
“就人工智能未来的发展而言，我们原来有一个三个阶段的划分。从2015到2025这十年的时间，我们叫做‘机器奴隶阶段’，机器人作为我们的工具和奴隶，任由我们处置；2025到2045这20年的时间，我们叫做‘人机共生阶段’，我们离不开他们，它们离不开我们；2045以后，我们叫做‘机器超人阶段’，这个阶段有两种结局，因为机器比人聪明，所以机器会统治人类。还有一种结局是机器的大脑和人脑对接了，所以人就变成了一种新型的人类，叫‘超人’。这两种结局我偏向于后者。”
“爱客服机器人取代了人工，会不会对很多人的就业造成影响？”
“如今国家在鼓励二胎，说明劳动力人口不足了。哪怕你今天生了二胎，这20年怎么办？机器人可以弥补这一不足，这样劳动成本不会上涨太快，企业也能够承受得住。这是第一点。再一点，你想，人类从古至今的工作是越来越繁重，还是越来越轻松？明朝的人365天天天要上班的，现在我们是五天上班，德国是四天上班，我们可以看到的未来是上三天班，上两天班，休五天，这样一个未来你是赞同还是反对？”
“未来我们的机器人除了专注2B，还会更多转向2C吗？”
“B2B2C，实际上我们已经有一款养老机器人进入了家庭里，服务于老人。通用的机器人还有一段成熟的时间，但是专用的机器人会成熟得更早。你可以看到，3600行，在未来每一行都是机器人最厉害。比如说，现在下棋最厉害的是机器人，作诗，最快最厉害的以后有可能是机器人，武术、击剑、炒股，甚至做手术，都会是机器人比我们做得好。未来人和机器人会呈现螺旋上升、协调发展的一个态势。机器的大脑不会完全取代人脑，它和人脑会结合起来，所以这个世界才会变得更加美好。”
“活着就是为了改变世界。”
同是技术男，90后的徐志远无疑是个更加外向的时尚男青年。2016年北京科技周现场，作为中科汇联产品运营部产品经理，他负责解答参观市民提出的技术问题。
徐志远不喜欢透露他的年龄，“怕镇不住场”。他的专业也很诡异，国际经济与贸易，而且高中学的还是文科。专业和工作之间的跨度如此之大，让人摸不着头脑。但在欢脱的徐志远那里，这一切看上去又是那么自然而然，“感兴趣嘛”。
一年前，不顾老师、领导和家人劝阻，徐志远离开辽宁的铁饭碗，来到北京找工作。“不拘一格降人才”的中科汇联第一个向他抛出了橄榄枝。一年里，徐志远保持着相当高的工作强度。“有一次加班到凌晨四点半，六点钟又回到公司准备产品发布会。”
徐志远很喜欢乔布斯的那句“活着就是为了改变世界。”实际上，他的理想就是做一个像乔布斯那样的人。一想到他所做的工作正在改变世界，他的脸上露出一种满是骄傲和期待的表情。
“江山代有人才出”。互联网是一个英雄辈出的行业，成功的故事时刻都在上演，这一个个的故事串联起来，仿佛电影一样，一帧帧记录着这个国家，乃至这个世界日新月异的变化，这些感人的画面和经典的台词时常令人热泪盈眶。作为完整参与了人与信息交互的“门户时代”，到人与场景交互的“移动互联网时代”，到人与机器交互的“智能时代”，再到我们一直向往的“人工智能时代”的中科汇联，毫无疑问是这些故事中的最佳样板之一。
这家最早由网站建设业务起家，至今已经有16年历史的IT公司，旗下10余个子品牌在国内外共服务4000余家大型机构，在全国共设有8个分公司，属于国家双软认证企业、中国电子政务百强企业。在政府、银行、央企的信息化建设领域有着一定的影响力的中科汇联，今年年初在新三板成功登陆。
“未来我们每一个人的岗位都可能被取代，因为机器人时代即将到来。2015年是智能机器人元年，而2016年则是智能机器人的爆发年。”站在我们面前的中科汇联CEO游世学显得有些踌躇满志，他对2016年的第一感觉是“风口终于吹到了我们这里”
眼前的游世学很难让人将他和商人联系在一起，生于70年代的他骨子里还是个内敛、腼腆的IT技术男。
在刚刚才落下帷幕的北京科技周展会上，作为中科汇联的创始人和董事长，游世学却一改往日的不苟言笑，和90后的运营部产品经理一起，神采飞扬地向围观市民介绍着自家的爱客服智能机器人。
游世学向参观市民介绍爱客服智能机器人
在展区一楼东厅，呆萌小巧的爱客服机器人NAO前面永远挤满了人。“你叫什么名字？”“我是机器人小薇，很高兴认识你。”“你会跳舞吗？”“我会跳很多舞，太空舞、小苹果舞、江南……你希望我为你跳哪一首？”这段游世学再熟悉不过的对话却让现场的大人、孩子们各个兴奋不已，跃跃欲试。当机器人伴随着音乐的律动在地上有模有样地舞动起来时，人们纷纷举起了手中手机和相机。
爱客服机器人NAO表演舞蹈“小苹果”
参观的市民朋友也许并没有意识到，游世学带领他的研发队伍和清华北大哈工大联合实验室合作，历时四年所开发出的爱客服机器人，其实是个不折不扣的学霸。
作为全球首个专业智能客服，它拥有强大的语言理解能力，其语义分析引擎能够理解不同的问法；它能够通过问题精准匹配，优先过滤答案，为用户提供专业的服务；它能够进行人机多轮会话，实现自然的交互式问答；它能够进行知识梳理，省却了用户经常维护的麻烦；此外，这款机器人还非常聪明，它拥有自主学习的能力，用户使用不久就会发现，他的机器人越来越聪明。
当然，人们可能更加想象不到的是，这款机器人还有一个小小的爱好——作诗。当天上午9时，面对来到展台参观的领导，爱客服机器人以“东方花雨”为题当场即兴赋诗一首：《点绛唇•东方花雨》：“东方花雨，春归去后相逢处。人何如不，一片云山路。风流莺语，问讯西湖上。柳边向，昨年来往，今日前时望。”
“这个世界会变得更加美好。”
如果说有什么方法能让低调的游世学眼睛发亮，打开话匣子，那无非就是跟他聊技术了。公开资料显示，游世学1996年离开高校，下海创业，1999年创办了北京中科汇联信息技术有限公司。但是和他谈起机器人、人工智能的未来这些话题时，游世学分明让人感觉到他身上那种往往只有年轻人才有的“世界会变得更美好”的理想主义情怀。
“和小度、Siri，微软小冰，谷歌机器人相比，爱客服机器人的竞争力在哪里？”
“大家的方向不太一样，在商业模式上，它们可能更偏向B2C（面向消费者）这一块，爱客服是B2B2C（面向企业和消费者）。但是从本质上讲，大家的技术内核是相通的。在中文的语言处理上，在去年的比赛中，我们（爱客服）的表现比微软亚洲研究院开发的小冰要好。我们跟百度没有正面PK过，但是就百度的‘度秘’而言，在多轮对话，在机器深度学习、创造答案，也叫文本生成，和智能地作诗作词这一块，我们做出来了，百度没有。就是说，百度和我们孰强孰弱还没有定论，后面我们还会进行更深入的比对。就现在综合的排名而言，百度可能会排在第一，微软排在第二，我们排在第三。”
“北京科技周每年都有，那么明年我们会带什么样的机器人来参展呢？”
中科汇联参展机器人Future Robot和NAO
“你对人工智能的未来有怎样的预期？”
“就人工智能未来的发展而言，我们原来有一个三个阶段的划分。从2015到2025这十年的时间，我们叫做‘机器奴隶阶段’，机器人作为我们的工具和奴隶，任由我们处置；2025到2045这20年的时间，我们叫做‘人机共生阶段’，我们离不开他们，它们离不开我们；2045以后，我们叫做‘机器超人阶段’，这个阶段有两种结局，因为机器比人聪明，所以机器会统治人类。还有一种结局是机器的大脑和人脑对接了，所以人就变成了一种新型的人类，叫‘超人’。这两种结局我偏向于后者。”
“爱客服机器人取代了人工，会不会对很多人的就业造成影响？”
“如今国家在鼓励二胎，说明劳动力人口不足了。哪怕你今天生了二胎，这20年怎么办？机器人可以弥补这一不足，这样劳动成本不会上涨太快，企业也能够承受得住。这是第一点。再一点，你想，人类从古至今的工作是越来越繁重，还是越来越轻松？明朝的人365天天天要上班的，现在我们是五天上班，德国是四天上班，我们可以看到的未来是上三天班，上两天班，休五天，这样一个未来你是赞同还是反对？”
“未来我们的机器人除了专注2B，还会更多转向2C吗？”
“B2B2C，实际上我们已经有一款养老机器人进入了家庭里，服务于老人。通用的机器人还有一段成熟的时间，但是专用的机器人会成熟得更早。你可以看到，3600行，在未来每一行都是机器人最厉害。比如说，现在下棋最厉害的是机器人，作诗，最快最厉害的以后有可能是机器人，武术、击剑、炒股，甚至做手术，都会是机器人比我们做得好。未来人和机器人会呈现螺旋上升、协调发展的一个态势。机器的大脑不会完全取代人脑，它和人脑会结合起来，所以这个世界才会变得更加美好。”
“活着就是为了改变世界。”
同是技术男，90后的徐志远无疑是个更加外向的时尚男青年。2016年北京科技周现场，作为中科汇联产品运营部产品经理，他负责解答参观市民提出的技术问题。
徐志远介绍机器人开发过程中的技术细节
徐志远不喜欢透露他的年龄，“怕镇不住场”。他的专业也很诡异，国际经济与贸易，而且高中学的还是文科。专业和工作之间的跨度如此之大，让人摸不着头脑。但在欢脱的徐志远那里，这一切看上去又是那么自然而然，“感兴趣嘛”。
一年前，不顾老师、领导和家人劝阻，徐志远离开辽宁的铁饭碗，来到北京找工作。“不拘一格降人才”的中科汇联第一个向他抛出了橄榄枝。一年里，徐志远保持着相当高的工作强度。“有一次加班到凌晨四点半，六点钟又回到公司准备产品发布会。”
徐志远很喜欢乔布斯的那句“活着就是为了改变世界。”实际上，他的理想就是做一个像乔布斯那样的人。一想到他所做的工作正在改变世界，他的脸上露出一种满是骄傲和期待的表情。
“江山代有人才出”。互联网是一个英雄辈出的行业，成功的故事时刻都在上演，这一个个的故事串联起来，仿佛电影一样，一帧帧记录着这个国家，乃至这个世界日新月异的变化，这些感人的画面和经典的台词时常令人热泪盈眶。作为完整参与了人与信息交互的“门户时代”，到人与场景交互的“移动互联网时代”，到人与机器交互的“智能时代”，再到我们一直向往的“人工智能时代”的中科汇联，毫无疑问是这些故事中的最佳样板之一。
这家最早由网站建设业务起家，至今已经有16年历史的IT公司，旗下10余个子品牌在国内外共服务4000余家大型机构，在全国共设有8个分公司，属于国家双软认证企业、中国电子政务百强企业。在政府、银行、央企的信息化建设领域有着一定的影响力的中科汇联，今年年初在新三板成功登陆。
“未来我们每一个人的岗位都可能被取代，因为机器人时代即将到来。2015年是智能机器人元年，而2016年则是智能机器人的爆发年。”站在我们面前的中科汇联CEO游世学显得有些踌躇满志，他对2016年的第一感觉是“风口终于吹到了我们这里”
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