用户至上 质量第一

    助力内蒙古海维建设工程项目管理有限公司品牌腾飞

　　从2006年成立至今，内蒙古海维建设工程项目管理有限公司(以下简称海维公司)刚刚走过10年。从初创到稳定发展，公司已完成建设工程、服务和设备采购招标类的招标代理工作900多项，招标代理服务工作累计签约合同价约600亿元。如此快速的发展足以证明海维公司的综合实力，而近日在北京圆满落幕的2016(第十届)招投标领域年度聚焦评价推介活动中，又获得“2015年度中国最具竞争力招标机构百强、2015年度内蒙古自治区招标机构首选品牌”两大荣誉奖项，充分印证了海维公司在业界的能力。在10年的经营中，海维公司始终坚持以“用户至上，质量第一”的服务宗旨，从公司管理到项目经营，由内到外，不断强化品牌形象!

　　目标明确 高效执行 占领市场

　　在海维公司成立之初，招标代理机构已经走过20几个年头，已经形成了一些大型的、有影响力的公司，并且每年有上百家新加入的招标代理公司，如何在竞争激烈的环境中获得生存，取得良好的发展是一开始就必须思考的问题，因此，制定发展目标并提出相应的解决方案是实现公司愿景的唯一办法。在形成自己的市场竞争力的过程中，海维公司是从这几方面做出努力：

　　一、分析客户源：分析公司需要找的客户主要有哪些企业，在这些企业中有哪些可以成为自己的固定客户，海维公司获得主要客户的来源渠道是——通过老客户介绍和评标专家口口相传，既有相当的效率和潜力，也比较符合中国人的接受心理;逐步树立品牌价值，形成企业无形资产和社会知名度，通过社会关系推荐，如各种商会组织、行业组织、小企业贸易促进机构、外贸服务机构等等;利用展览会，报纸广告等媒介，有系统地组织营销活动。

　　二、 为了能够在竞争中立于不败之地：公司需要有一套训练有素的技术人员和高水平经营管理人才班子，拥有先进的质量控制管理方法和设备，并形成一套快速、高质量、低成本的设计服务工作模式和一整套有效的拓展客户渠道的系统方法。

　　三、要长久保持有力的竞争力：保持竞争力是真正考验团队管理的技术活，明确并坚持公司的市场定位，才能在错综复杂的问题中明确关键问题，分析自己当前的竞争处境及可能推动企业发展的真正动力;从技术、服务上挖掘客户，打牢客户基础，关注客户对象现在及将来在变化中的真正需求。

　　四、注重对竞争对手和市场的分析：有很多企业只顾低头拉车，不顾抬头看路，结果跟不上市场需要而被淘汰。要时刻关注你的竞争对手和潜在的竞争对手的发展方向，这样才能够取长补短，处处领先，才能百战不殆。

　　品牌 是推向市场的名片

　　市场竞争日益激烈，招标机构日益增多，在做好区域甚至全国性招标代理服务中，海维公司十分注重企业品牌形象的建设，因为从品牌形象中能直接传递出公司的很多信息，包括业务能力、外界口碑、公司“品质”等。在海维公司的精心经营下，公司的品牌形象以诚信为主，具体是从以下两个方面来建设公司品牌的：

　　1、以质量取胜

　　产品质量，是满足人们需要的效能，是品牌的核心。质量是生命线，也是品牌长盛不衰、畅销不衰的支柱之一。为了锻造品牌、创造名牌，首先得深入了解市场需求;其次，在品牌成长的道路上，不断创新，保持质量优先;最后，要用科技，完善服务，促进质量飞跃，实现品牌的进一步提升。纵观各行各业，好的品牌要以质量为基础，接受客户的检验，真实做到质量优先，诚实提供优质产品。

　　2、 以服务取胜

　　现今，服务已经成为企业竞争的又一核心，也成为整个品牌策略的一个重要战略，成为市场竞争的焦点。服务是品牌战略的一个重要部分，良好的服务意识可以为企业赢得更多的客户，赢得良好的口碑，同时也更加提升了企业的市场竞争力。很多企业之间的竞争，已经不仅仅停留在产品层面了，企业的服务也越来越占据重要地位，所以，要塑造一个良好的品牌，服务也是非常重要的。

　　合理的人才培养制度和现代化管理水平

　　公司的成长离不开人员的推动，海维公司在人才建设和团队管理方面有着自身独特的优势。海维公司力主以人为本的理念，狠抓以人为本的管理制度，真正实现员工为企业做贡献，企业为员工提供有价值的服务，企业和员工是一种相辅相成的、牢不可破的合作关系。为此，在海维公司形成这样的一个管理理念，引导职工自我管理，激发职工的创造力，从而提高企业的核心竞争力。

　　在多年的经营实践中，海维公司高层现已达成共识，企业管理要实现以人为本，必须以尊重员工个性，充分挖掘职工潜能，建立健全员工激励机制、考评机制，最终实现职工对企业的价值认同感、情感归属感、责任共担感。

　　(1)营造和谐健康向上的人文关怀氛围

　　公司规定，企业管理者必须关心员工的物质利益和精神需求，有意识地为员工创造条件，创造机会，使员工在平等的环境中人尽其才，能真切感受到企业就是我的家，我为企业作贡献。引导员工积极参与到企业的改革发展中来，组织开展有利于员工身心健康、形式多样的文体活动，陶冶员工的情操，丰富员工的业余文化生活，增进员工间的情感交流，培养员工对企业的热爱与忠诚，以此提高其凝聚力和向心力。

　　为了避免人才流失，公司不失时机地对新员工进行创新文化、安全文化、诚信文化、和谐文化等宣传教育，使新员工了解企业基本情况及企业的发展规划，使新员工看到在公司发展，相信通过自己的努力，实现人生的理想和目标，并尽快融入到公司团队中。

　　(2)挖掘员工潜能实现员工及企业的价值

　　现代企业经营的目的就是不断激发员工的创新精神，最大限度地挖掘员工潜在的积极性和创造性，为企业获得最大的效益。作为企业一员，需要企业为其提供一个可持续发展的良好平台，最大化地实现自身价值，以达到企业和员工的和谐发展。为员工施展才华搭建良好的发展平台，发挥员工的才能。

　　在人力资源管理方面，近年来公司通过人才心理需求，确定自身价值，自身再培训再教育，自身技术(职位)上升三大发展空间，建立完善分配、再教育、技术发展、绩效考核等激励机制，从多层面，多角度，全方位激发了人才潜能的发挥。

　　根据公司发展需求，建立并不断完善了人事、财务和管理等方面的规章制度，建立人才引进、职工考核、培训及奖惩等制度，对企业管理及经营行为进行了有效规划，做到在制度面前人人平等，起到了较好的激励和约束作用。

　　通过机制的建立，良性的人才开发体系逐渐形成。人才结构日趋合理，许多职工特别是青年职工表现出强烈的求知欲和奉献精神，优秀青年知识分子脱颖而出，知识分子的整体素质有明显提高，企业的凝聚力及向心力进一步加强，实现了企业发展与人才发展的良性结合。

　　(3)体现企业内部和谐与企业相关利益的和谐统一

　　企业内部的和谐不仅表现在企业与员工之间，也表现在企业领导班子、上下级、各部门职工之间等关系上。通过创“四好”班子建设，定期召开会议，着力解决历史遗留问题，倾听职工意见及建议，努力构建包容、和谐、温暖的企业大家庭。

　　(4)建立以人为本的企业文化体系

　　企业文化是由企业精神、企业价值和企业形象三个基本要素构成，它是企业及企业成员在长期的生产过程中形成的文化观念，是企业精神的传承，也是企业核心价值观的体现，对企业的发展方面起着决定性作用。

　　(5)建立专业化业务水平

　　要提高职工的培养质量，使其具有竞争力和创造力，关键在“师傅”，常言道，名师出高徒，只有具有竞争力和创造力的“师傅”，才有可能培养出具有国际竞争力和创造力的员工。改善职工的知识结构和能力结构，拓宽基础理论及相关学科的知识和创新能力。不断提高在职员工的业务水平。

　　在现代企业体制和高效灵活的管理机制中，海维公司已拥有各类专业技术人员88人，其中正高级工程师1人、副高级职称7人、中级职称37人、招标师25、注册造价工程师10人、工程咨询工程师12人、注册一级建造师11、注册二级建造师8人、注册监理工程师1人、投资建设项目管理师2人、公路工程监理工程师5人、公路工程甲级造价工程师8人、中(初)级造价员16人及820人专家库。人员结构合理，专业配套齐全。这一次能获得如此殊荣，正是因为我们拥有从人才到技术、从管理到服务的整套系统，把我们所拥有的转化为客户实际需要的，一步步筑起属于海维公司的企业帝国。

　　海维公司在短时间内的蓬勃发展，来源于公司拥有雄厚的技术力量和广大工程技术人员，对外树立起良好的口碑，而得到客户的肯定和信赖。在未来，围绕工程的“四算两价”，即估算、概算、预算、决算和合同价、结算价，为业主做好工程咨询和工程造价咨询业务，对工程造价进行全过程控制。引进既懂法律又懂工程的人才，把法律与招投标、工程咨询无缝对接，更加专业和全方位的为业主服务。