2016年企业服务B2B市场风起云涌，企业级SAAS市场接连发力，企业服务各细分市场业务全面开花，各类型企业服务平台异军突起。企业服务平台模式被持续看好的同时，如何发挥其产品特质快速走通该模式，实现价值收益，成为业界热门话题。

        企业服务平台模式产品的实质是什么？

        为用户提供服务，为入驻平台的企业服务产品提供服务，是企业服务平台模式产品的实质。除去少数具有自营业务的细分垂直平台以外，多数企业服务B2B平台，尤其是综合企业服务平台，其产品运营的终极指向即向市场提供优质且不可复制的平台服务，将服务品牌化，形成竞争壁垒。

        分清用户需求开发与所谓的产品开发

         用户需求开发与平台模式产品开发存在本质区别。用户需求开发直击用户“痛点”，平台模式产品开发注重用户“喜好”。用户需求开发以找出需求“共性”为重点，需要对“痛点”相同的用户群体进行跨类别的筛选锁定。平台模式产品开发更看重单个功能“差异”，利用差异化组合构建产品体系，最终形成平台价值裂变。

       企业服务平台模式主流产品有哪些？

         以国内优质企业综合服务平台1站路为代表，企业服务B2B平台主流产品大致分为以下类型：企业服务在线交易服务类产品、提供公共服务政策解读与市场资讯的信息服务类产品、以专家授权讲座为代表的原创内容服务类产品、具有营销推广及金融支付功能等增值服务类产品，以及在线视频咨询、CRM管理工具等SAAS类产品等。

        产品作为用户与市场的连接点，类似“消化酶”作用，在走通企业服务平台模式方面具有不可小觑的作用。依托产品生态建立平台服务生态，多维度构建产品应用场景，带动各产品模块间数据流动，被看作企业服务平台模式产品体系未来重要发展趋势之一。然而，企业服务平台模式能否依托其产品特质真正快速实现价值收益，仍需拭目以待。