友松国际旅居养老都有哪些独门秘籍?
2016年6月23日,“友松国际第一届(北京)合伙人大会”在北京商务会馆隆重举行,与会的行业专家、机构代表与两百位嘉宾,共同探讨了当前养老产业形势下面临的机遇与挑战,剖析旅居养老领域的市场前景,以及合伙人未来的发展规划。席间火花迸射,妙语频出,不乏独到见地。让我们从友松国际管窥中国旅居养老市场究竟“钱景”几何——
上图:友松国际老年产业集团总裁陈宏先生为合伙人颁发期权证书并一起合影
养老大市场,看上去很美
养老是每个中国人都在关心的问题,面对庞大的人口基数,早就有专家断言,养老产业是未来最大的创业与发展方向之一,那么,这个市场有多大?
2016年3月11日国家发改委发布数据,截止2015年底,60岁以上老年人达到2.22亿,比上年增加1000万,占人口总数16.1%。其中,60~65岁人口占总人口比例为10.3%。
由于社会快速发展、子女不在身边、代际沟通不畅等因素,缺乏心理安慰的城镇老人超过60%。
我国企业退休人员基本养老水平月平均2061元,其中,北京企业退休人员养老水平为3050元/月。中国现在每年新增老年人口达到1000万,预计到2030年,我国养老产业规模有望达到22万亿。
我们从养老机构的统计数据中看到,一方面市场需求不断攀升,一方面床位空置率居高不下,养老机构能够实现盈余的不足20%。市场足够大,盈利预期不佳,该如何破局?摆在面前的这道难题,对于一直在老龄事业中深耕了近20年的友松集团而言,解起来却游刃有余。他们抓住了旅居养老市场作为切入点,围绕占中国人口55%的活跃老人进行市场细分,开辟一片新蓝海。
上图:香港卫视国际传媒集团香港卫视项目拓展中心总裁和友松国际老年产业集团董事长马友松先生代表双方签署战略协议!
做旅居养老行业里的IPHONE品牌
进入旅居养老市场,用友松国际董事长马友松先生的话说“这是水到渠成的事”。 马友松先生从事老年工作超过20年,深谙老年人的心理,多年来投身为老龄朋友谋福祉的事业中,也因此获得过多项荣誉,身边集聚了大量老年会员朋友,老人们常常找他咨询哪里好玩、可以放心地去,最后干脆说“你组织,我们跟着你旅游好了”。
不仅如此,友松国际也是经过了缜密的市场研究,从老人的需求出发,来构建整个业务体系。他们发现刚退休不久的人群,是旅居养老最为活跃的部分,年龄集中在60~70岁之间,为企事业单位员工、公务员、老师等,其中女性的兴趣更浓,更愿意到外省市四处走走。
旅居养老最吸引老年人的地方就在于适宜的气候对身体有好处。参与调查者一年外出旅行两次的人数最多,占比34%,一年旅行三次以上占22%。
老年人十分关注身体健康、追求生命质量,多数喜欢前往风光优美、氛围宁静的自然环境。同时,老年人对中国历史以及传统文化有着较大的兴趣,他们也较多选择游历名人古迹、历史遗迹。
通过对目标人群需求的研究与分析,友松国际在风光迷人、气候宜人的城市中,选择性打造了昆明、桂林、丹东、洛阳四大基地,推出了“一卡在手,说走就走”的会员卡形式,老人在友松四大基地中,一次行程就可以优哉游哉的住上一个月,真正享受快乐的、适合老龄节奏的慢生活。
为了给老人创造更好的旅居养老体验,友松国际重点集成了“吃、住、行、学、游、乐、医、尊”安养中心八大服务体系。譬如“吃”,强调家常、土地特色和适合老人口味,餐厅每日定时提供丰富美食,三餐均执行营养分餐制,餐饮内容既体现安养中心所在地特色,也会照顾到各地会员的家乡口味和饮食习惯。
又比如“学”,与社会普遍对老年人学习能力和意愿下降的看法不同,老人本身对老龄教育其实十分看重,友松国际基地特别邀请专业老师,开办声乐、书画、舞蹈、合唱、健身等培训。结合培训进程,安排比赛、交流、汇报演出等活动。既丰富日常生活,充实旅居过程,又满足了老人们兴趣爱好方面的需求。
以用户需求为核心,创新模式,提供良好的用户体验……这些努力,正是友松国际敢于提出做旅居养老行业里的IPHONE品牌的底气所在。
合伙人计划,颠覆性生长
与市场中其他重资产运营的养老地产、养老机构不同,友松国际在整体商业模型的设计上更偏向于轻资产化。在本次合伙人大会上,全国房地产经理人联合会副主席、全经联养老社区委员会主任、友松国际总裁陈宏先生,讲述了友松国际安养联盟“安养+互联网+金融”的创新养老体系,深入讲解了友松国际安养联盟的商业模式、盈利模式以及合伙人制度,颠覆了许多人对于传统养老市场的认知。
围绕旅居养老,友松国际不仅打造了四大养老基地、心连心艺术团、《心连心》访谈节目,还定期出版《心连心老人报》,开设了针对老年电商市场的爸爸妈妈店,2016年初随着安养联盟APP的正式上线,友松国际形成了完整的线上线下养老产业链。
陈宏谈到,在共享经济时代,纯粹以大资金投入、快进快出开发的养老地产模式,变成了一个难以为继的伪命题,而在供给端整合线下资源,在需求端不断为用户提供更优质体验的友松国际旅居养老模式,将更具有生命力。
从友松国际合伙人制度推出以来,以公司或个人形式加盟的合伙人将近1000人,不少人既是友松国际的会员、是消费者,又是友松国际的股东、销售顾问,是友松旅居养老社群里的活跃分子、舆论领袖,他们成为了友松国际最不遗余力的品牌代言人。
未来一到两年,友松国际计划在全国建设安养基地15个,拓展营销中心至20个大中城市、营销代理商100家。
过硬的软实力、深耕接地气、创新思维与商业模式驱动等等,使友松国际具备了一个行业颠覆者的强大力量,但在分享中,他们说我们只是想让跟自己爸爸妈妈一样的老人,开开心心,度过一个有生活品质的晚年!
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