乐活会是移动互联网时代的腾讯吗?
在与乐活环球集团董事局主席兼首席执行官张延悦的交谈中,我们不止一次听到“电子商务”、“移动电商”、“社群电商”、“基地溯源”、“乐活良品”等体现时代特征的关键词,而乐活的系统恰好把它们都融合到一起,开创了一种新兴的电商模式——F2B2C,这必将成为历史舞台上浓墨重彩的一笔。
武汉乐活有机谷有机认证中心。
如果说在电商大战中提出“重质量、轻平台”是有远见的创举,那么,作为集团的董事局主席,张延悦对每一个乐活农产品供应基地都亲自考察、亲自把关、严格认证,则是一份社会责任和担当的体现。其实,乐活的胆略远不止于此。对于这个“敢于吃螃蟹”的开拓者,或许很多人已萌生了好奇心,下面就让我们一同来了解乐活,解读乐活发展的历程。
深圳——在1979年有一位老人在中国的南海边画了一个圈后,就注定将是一片制造中华民族奇迹的创业热土。这一年,1971年生的马化腾刚好8岁,1975年生的张延悦只有4岁,这两个同是潮汕人的小男孩,那时可能都没有想到,未来他们要和这座城市有什么样的渊源,会为这座城市带来什么样的变化和荣耀。1993年深圳大学计算机专业毕业的马化腾去了深圳润迅通迅发展有限公司当一名软件工程师,1997年北京邮电大学无线电专业毕业的张延悦去了深圳移动通信管理局从事网络建设和维护。
很多人不禁要问:如此基因相同的两家公司,会重复一样的市场和资本神话吗腾讯的神话会在乐活身上延续吗我们都活在当下,谁也无法百分百准确预言明天,但也许下面这些内容,能寻觅到万众期待的答案。
1、用户基数是成功的前提
在腾讯诞生的日子,ICQ已经席卷全球,却没有中文版,而且ICQ的服务器在国外,其英文界面也不符合中国人的使用习惯。1999年初的某一天,OICQ软件忽然被挂在了网上,由定向赠送变成了免费下载。凭借其简洁、实用的风格以及诸项细心的设计,OICQ以令人吃惊的速度传播开来。2000年5月,腾讯QQ同时在线人数达到10万。到2001年中期,新增注册量更是达到每天90万以上。强大的用户基数,保障了腾讯后期与移动梦网合作时的快速盈利,也保障了腾讯的微信即使是落后同类产品用户量的基础上,还能够快速获得海量的用户群,奠定微信一家独大的地位。
与使用QQ的庞大用户群一样,推崇乐活生活理念的人们,即乐活族,也是一个庞大的群体。乐活族的快速发展,和国内日益严峻的食品安全问题和环境污染问题密不可分。越来越多的人们意识到“可持续发展”的生活理念更适合中国这样一个拥有十几亿人口的大国的国情。随着乐活健康产业的不断发展和乐活生活理念的不断传播,据统计,截至2014年初,中国已有1.3亿的乐活族,在百度中搜索“乐活”的关键词,可以看到百度的索引页面超过一个亿,这是一个品牌影响力的直观数据体现,也是乐活产业蓬勃发展的有力保障和强大支撑。
2、免费模式快速获取海量用户
腾讯最核心产品QQ及微信的下载和使用都是免费的,这在互联网领域中是一种常见的盈利模式:通过免费的服务获取海量用户,通过其他增值服务获取利润。这种标准的互联网思维后续被更多的互联网企业所采用,最典型的是360的免费杀毒,获取了国内3.7亿的用户。免费模式的背后,是强大的用户增值服务的盈利,这似乎成了互联网思维标志性的模式。
2013年11月,乐活珠海市民卡正式上线启动。
而乐活是第一家将互联网免费思维落地到传统行业的企业。乐活携手政府及银行,三方合作推行了“乐活大米免费吃十年”的活动。社保(市民)卡的持卡用户只需到指定网点登记办理并签署相关协议,且同意扣除一万元消费金,即可享受由乐活免费配送十年有机大米到家的服务,而且十年后一万元将返还回市民卡上。这一模式率先在珠海市推行并获得了巨大的成功,短短三个月的时间便有10万个家庭参与了“乐活大米免费吃十年”的活动。乐活将每个月配送有机大米到这10万个家庭用户中,随之配送的还有免费的承载乐活产业供应商广告的杂志及乐活良品(乐活旗下生鲜电商配送平台)的二维码扫描购物页。乐活通过免费的大米配送将获得宝贵的家庭消费数据,后续还可高度精准地推送有机蔬果、粮油、海鲜、红酒等平台产品。这不得不说是互联网思维的线下实践,是全球首个将传统产业和互联网免费思维成功结合的典范。越来越多的城市政府部门在向乐活伸出橄榄枝,珠海信息惠民的乐活模式也将复制到更多的城市。乐活将获取更多精准的家庭用户,进一步扩大乐活产业在全国的快速推广。
3、强强联手,合作共赢
腾讯的发展离不开与中国移动为代表的运营商的紧密合作,强强联手。第一次真正给腾讯带来大量利润的还是与“移动梦网”合作的移动QQ。2000年5月17日,腾讯公司和广东移动合作,通过网络与移动的互通,使QQ用户能和移动用户通过移动QQ和手机短信,随时随地实现信息互通。一年后,当中国互联网如火如荼地展开短信大战时,腾讯已经悄然占领了一大片市场。在2010年后,腾讯又一次抓住了移动互联网产业的机会,成功推出微信,截止目前,微信已拥有将近6亿的用户。微信的成功也进一步刺激了腾讯的股价,于今年2月腾讯控股首次突破600元港币大关。
2015年4月,张延悦出席第三届全国消费电子产业创新发展高峰论坛,并发表“传统行业移动互联网+”的演讲。
与腾讯相似,乐活与工信部主管、中国电子商会主办的《消费电子》杂志社强强联手,于2014年5月17日签署战略合作协议,携手打造一个集消费指导、信息交流和消费评价于一体的全新消费服务平台——消费360网站(www.xiaofei360.com),致力于为消费者提供全方位的服务,给消费360度的呵护。在售前方面,消费360将充分了解产品功能、性能、特色,帮助消费者做出更好更快的选择。在售中的环节,消费360将为众多用户提供一个分享使用体验的交流平台,不仅可以让喜欢分享产品体验的达人大显身手,也可以让其他人更直接地了解到产品的优缺点,更可以针对产品使用中出现的问题与其他用户进行及时沟通,形成互助的朋友圈。而在售后方面,消费360将为广大消费者提供一个评价产品和服务的平台,如果消费过程中出现了纠纷或是遇上售后难题,用户可以直接登录网站提交投诉内容,将有在消费投诉处理方面具有丰富经验的工作人员提供协助,并有厂商相关人员直接处理。消费360网站不仅从消费者需求的角度出发,同时也响应了国家对信息惠民工程建设的号召,以提供充分的信息服务为己任。
张延悦被评为“2015亚太互联网行业领军人物”,并在“2015亚太商业峰会暨中泰建交四十周年庆典”开幕式上致词。
与此同时,乐活在移动互联网方面的努力早早已经开始了,在微博如火如荼的2010年,乐活平台就通过微博推广乐活分享APP,将乐活的生活理念、乐活良品,采用微博转发、APP有奖分享的方式,快速在国内推广乐活的生活理念和乐活产业。短短两年,乐活良品和乐活分享的忠实会员便突破2000万。相信,联手消费360平台以后,乐活在互联网方面将发挥出更大能量。
除了与消费360平台的合作,为真正实现信息惠民,2014年起,乐活产业的乐活良品车陆续投放到各个城市,乐活族通过手机即可快速查询最近的乐活良品车,采购乐活良品电商平台上的有机食品。和传统的电商平台不同,乐活族可以通过手机从最近的乐活良品车上订购商品,通过移动互联网技术的应用,乐活首先将物流配送时间控制在2个小时以内。可以预见,随着越来越多的乐活良品车的投放,配送时间将会进一步缩短,乐活良品电商平台也将成为最快捷的生鲜配送平台。
十年之前,腾讯QQ作为一种新兴的通讯方式不为很多人所熟知,但那时已有很多人对即时通讯工具存在需求,十年之后腾讯QQ已走入了千家万户,为其带来了便捷、贴心的服务。如今,真正了解乐活的人虽然还不是特别多,但在全国甚至全球分布了数亿乐活族,他们对积极、健康、快乐、可持续、环保等的生活方式存在迫切的需求。十年之后,相信你会熟悉乐活,会记得乐活代表乐活族的响亮宣言,会看到一种崭新的乐活的生活方式走入了千家万户。
移动互联网的大幕已经徐徐拉开,乐活会延续腾讯的神话吗让我们拭目以待。
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