纵观全球，世界正处于科技革命初期，汽车已成为生活必需品，它给我们带来方便的同时，也给我们带来了麻烦和困扰。它的清洗、养护等，不仅从侧面体现我们的个人面貌和生活习惯，还在一定程度上影响它的使用寿命和我们的出行安全。如何轻松快捷的解决洗护车的麻烦与困忧成为车主迫切想解决的问题。

    时代的弄潮儿－邹瑞、卫攀，两个白领－新苏州人，敏锐捕捉到庞大的市场信息，果断进军汽车后市场服务，成立苏州亿车加信息科技有限公司，仅三个月便获得了600万天使投资，半年内完成了全国连锁运营点的铺设。基于“养车智能管家+社区车位服务”新理念，打造专注于“移动互联网+社区汽车服务”的爱车管家APP，以社区为单元，采用线上预约，线下到车位上服务的B2C模式，在方便车主的同时提高了物业的服务水平，将汽车服务与居民社区进行完美融合，让车主“足不出户”，在自家的车位上即可享受专业、省时、便捷且环保的综合性汽车服务。目前，以苏州地区为例，亿车加已经成功入驻了万科、绿城等知名社区，自入驻社区一年来，获得了广大业主的一致好评。

    最近，笔者就目前亿车加在汽车后市场服务的定位模式、服务内容和未来的发展方向等方面，进行了一次愉快地访谈。

    笔者：作为汽车后市场服务的后起之秀，亿车加是怎样看待中国汽车后市场转型的？

    亿车加：目前在汽车后市场，主要存在两种转型形态：一种是传统企业在不断上线化，形成“汽车+互联网模式”；另一种是“互联网+汽车”模式，是直接利用专业的互联网平台进行汽车行业的整合，通过线上搭配线下，推动汽车后市场的转型发展。

    笔者：面对汽车后市场的转型升级，亿车加做了哪些准备？

    亿车加：我们将汽车后市场的两种转型方式进行整合，一方面我们与各个地区的传统洗车行业进行合作，对他们的洗护车专业理论知识进行系统培训，同时给他们提供专业蒸汽洗车硬件设备的支持，另外，利用我们专属的线上平台，车主在线上下单预约，本社区的技师收到订单后立刻为车主提供车位洗车服务。同时，我们正在开发智能车管家产品，努力使线上服务更完善，更全面、更贴心，实现车主线上下单，同步工单数据，技师手机实时获得订单信息，车主实时收到短信提醒，四个步骤一体化，不脱节，进一步提高技师与车主之间的互动。

    笔者：能给我们具体介绍一下亿车加目前有哪些服务吗？

    亿车加：我们每位技师都经过严格的培训和考试，因而他们的服务更加专业、用心。亿车加的服务内容全面广泛，涵盖汽车养护的方方面面，洗车上，我们引进了韩国最先进的蒸汽洗车理念，确保绿色环保不伤车；美容上，我们提供杀菌除味、车身打蜡、轮毂清洗、皮革护理、内饰清洗、车身去污、除胶、沥青等服务；保养上，我们使用品牌耗材更换机油、机滤、发动机机舱清洗等，让车友放心、安心；另外，我们还提供违章查询、救援、车险、二手车评估、汽车金融等综合服务，车友只需一键下单，管家系统将在第一时间为车友提供实惠省心的服务。

    笔者：上面提到了开发中的智能车管家产品，透露一下新产品做了哪些方面的升级，大概什么时候与车主见面，好吗？

    亿车加：新产品将以APP的形式与车主见面，它不仅将洗车、美容、保养、保险等全都囊括在平台上，提供整个汽车后市场行业的垂直化服务，还结合社区需要，开通社区互动栏目，真正实现汽车后市场与社区的完美结合。初步估计，我们的智能车管家产品将在今年年底正式与大家见面，希望它能够解决车主的烦恼。

    笔者：请谈谈亿车加对智能车管家的期待，以及对车主想说些什么？

    亿车加：开发智能车管家，是为了给车友更方便、更完善、更人性化的服务，我们希望和车主有更多互动，让我们全面了解车主的需求，不断提升我们的服务内容和服务质量。也谢谢车主的一路陪伴与信任，有了大家的支持，亿车加一定会越来越好！

    笔者：最近亿车加举办过哪些活动？

    亿车加：最近，我们举办了“炎炎夏日时，养车新时尚”活动。

    笔者：请您就活动期间的发生的故事做一个描述。

    亿车加：我们技师讲了一个很有意思的插曲：一天晚上10点钟，女业主想到明天要为公司接客户，爱车有点脏，可洗车店都关门了，怎么办呢？这时男业主打开他的手机向女户主推荐了“亿车加社区洗车”服务，下了洗车单后，便去睡觉了，30分钟后客户手机短信收到“亿车加管家提醒信息”，告知“车辆已经清洗完毕”。清晨女业主起床后，车辆光泽如新。故事很多，这里就不一一列举了。

 

    听了介绍，我们车友一定与笔者一样期待与亿车加智能车管家产品的会面吧， 让我们持续聚焦亿车加。当然，为了将贴心便利传递给亿车加的每一位车友，亿车加目前正在火热开展“夏季1元车位洗车”活动，车主微信扫描亿车加的二维码便可获取14元的洗车抵用券，只需1元便可足不出户在自家车位上享受专业的洗车服务！此服务已开通苏州相城区、杭州、郑州、乌鲁木齐等城市，更多详情请登录亿车加官网www.pluscar.cn进行查看。

    （微信扫我，参加夏季1元洗车活动）