同远徐忠:创业进化论
其实,创业是一个进化的过程。
说起儿童摄影行业,就不能不提同远集团。十八年来,作为行业里的破局者,它揽获了国内绝大部分的儿童摄影大奖,开创了儿童摄影全球拍的先河。其推出的高端“云端店”服务,收费2万元起,令一众同行侧目。
对于大多数创业者而言,所追求的,无非是这样一个功成名就的结果。但对徐忠而言,成就越是丰富,步伐越是沉重。他选择定位过程,抛却结果,只执著于一次又一次的创业进化。
进化一:开拓者
1998年,徐忠在一本美国商业调查报告中看见这样一个结论:美国家庭在儿童身上的花费比女人还要多。而许多美国公司也认识到,儿童所推动的消费已经远远超出了玩具、服装和游戏的范畴。这份调查报告启发了本就爱好摄影的徐忠。为什么不试试将自己的摄影技术运用在儿童摄影领域?很快,他联合一个朋友,大干起来。
90年代的儿童摄影行业,就正如同一块静待开垦的空白地。不知道这片地是不是沙地,也不知道能否种出果实。徐忠却乐于做第一个吃螃蟹的人。虽然自高中毕业以后,他就身处体制之内,却并不能磨灭他走进未知的勇气。
现实给予了勇敢者肯定。
影楼生意很红火,半年时间已经要开第三家分店了。从影楼赚得第一桶金后,徐忠将武汉的儿童摄影留给合伙人,只身前往深圳,成立了深圳赛肯摄影设计公司(第二工作室),做广告摄影。当时深圳商业影像行业正值高峰期,徐忠的广告摄影也做得风生水起。拍了香港时装、深圳时装,服务过百丽,也拍过南航的形象片。
到2003年的时候,徐忠在深圳已经有一个颇具规模的拍摄基地,500平方米的专业摄影棚、瑞士进口价值三百多万人民币的全套设备……当时的徐忠立志做一个非常有名的时尚摄影师,拍时装、拍广告。像一个艺术家一样,完成自己的艺术追求。
然而正当他谋划更大发展时,合伙人却突然提出分家,分走了商业广告摄影业务,儿童摄影生意重新划给了徐忠。
儿童摄影不是徐忠的人生目标,合伙人的这一举动,无疑让他失去了更擅长的领域。而这个时候的儿童摄影已经不比当年,此时再出发,面对的是远比五年前激烈许多倍的竞争。而他已经不是初出茅庐、毫无畏惧的小伙,他已经35岁。
进化二:竞争者
35岁的徐忠没有胆怯。他决定做一个竞争者,从竞争中寻找到机会。他买了去重庆的机票,那里是妻子的家乡,他要在那里重新开始。
临走之前,徐忠将账上的钱算了一算,一共10万元,他把其中5万元分给了在深圳的合伙人。剩下的5万元,他开了一个书单,让助理去博雅书店全部买回来打包运走。他认为,虽然他人离开深圳,但深圳的创新氛围和前沿的资讯,是不能断的。
回到重庆,徐忠开始从品牌做起,对品牌做了长久持续的推动。在武汉大学学习新闻传播的经历,为他树立了深厚的品牌意识。他深知要做好企业,品牌的重要性。然而开好一家店容易,做好一个品牌却并非易事。对于一直保持着艺术家思想的徐忠,要完成从艺术家到经营者的转变,更是难上加难。在重庆开出五六家店以后,徐忠也渐渐觉得力不从心。这个时候,一个人的一封信,点醒了他。
这个人当时是火车客运段的段长,正好住在安琪尔南坪店的楼上,经常带孩子来拍照。时间长了,也就有了老顾客的信任与情谊。然而在情谊日渐深厚的同时,他却发现,安琪尔的服务一直在递减。
他写了一封长信告诉徐忠:我知道你是一个有情怀有追求的人,但做企业只有情怀和追求是不够的,做企业一定要懂得管理。还给他推荐了一本书《水煮三国》,这本书用调侃的方式讲管理,很有意思。
徐忠看了信很感动,便约这位段长出来喝咖啡。一边聊,徐忠一边拿出事先备好的笔记本做记录。段长看到徐忠态度诚恳,便告诉徐忠:从店里的情况,他便猜测老板是个有情怀的人,想把事情做好,但却不擅长管理。接着,他又给徐忠讲了很多管理上的方法、技巧。
这一次长谈让徐忠受益良多。从那时开始,徐忠有了要去读书的想法。
读EMBA,读重大国学班,然后又到北师大读哲学。这一路进修,“奠定了我的人生观、价值观。”徐忠自己学了还不够,他又将自己学到的关于美学的认识贯通到摄影里,传授给团队。
虽然在他看来是抛砖引玉,但仅仅一年多的时间,徐忠就发现团队成长非常快。近年来,同远的摄影师拿奖拿成了“收割机”:“通常来说,五个金奖同远拿三个是很正常的。”徐忠骄傲的说,不仅是国内,甚至在国际上,同远也往往斩获大奖无数,仅2017年,同远就获得了包括西班牙TORRETES冠军杯摄影大赛彩色组金奖、WPPI 2017年上半年线上比赛儿童人像类冠军、银奖等十多个重量级奖项。
在儿童摄影领域,同远已经充满竞争力,但竞争还在继续,摄影行业巨头金夫人推出儿童摄影服务、广州QQbaby势头正盛、成都超级童星长期把持着行业第一。
面对这一系列的竞争者,徐忠使出了一招兼容并蓄。以安琪尔品牌稳坐重庆市场冠军,又与广州龙头QQbaby合并、收购了成都行业第一超级童星。接连合并、并购,不仅让同远的业务范围拓展到不同区域,更让同远的年营业额突破了一亿元,从区域第一做到了全国第一。
进化三:破局者
在力争上游的时候,要做一个竞争者。而当身处上游,徐忠决定做一个破局者。
长期以来,国内儿童摄影行业同质化严重,且热衷打价格战。但徐忠偏偏就剑走偏锋,推出高端“云端店”服务,收费为2万元起,店内有三个摄影团队,每个团队一天只服务一位客人。在开拍前夕,“理念总监”会先就宝宝的家庭进行调研和访问,并对其身高、体型、肤色、性格特征等信息和数据进行分析,之后设计场景,制作拍摄脚本;可选服饰中不乏香奈尔、古驰、迪奥等奢侈品牌……
项目一经推出,整个行业为之侧目。大家纷纷揣测,同远这是搅局来了。不少人将这位破局者的这一尝试背景,简单归结为利用中国人“但求最贵”的消费心态。但这显然不尽合适。
与QQbaby合并之初,徐忠在了解广州市场状况时发现,广州QQBABY的消费者普遍抱怨价格贵。徐忠知道,贵就代表QQBABY的服务和配套硬件有问题,没有达到客户心中的价值预期。
此刻贸然降价,并不是良策。而是应当对整个品牌进行改造升级。可是一下子改造升级广州十几家QQBABY门面,花费成本太高。怎么搞?徐忠脑子一转:请来了广州最有名的风水先生勘测,以月租金25万元的高价,拿下广州的龙头铺位,请来清华大学著名建筑师设计风格——同远集团旗下高端儿童摄影品牌“云端”由是成立。
一直以来,儿童摄影所谓的“定制”一说不少时候流于表面。而云端店恰好用实力弥补了中国儿童摄影在“定制”上的不足。而事实也验证了这一点。云端客户采用会员制,入会先缴纳2万元储值金。奇怪的是,尽管价格比之前更高了,但客户却再没有了抱怨。
随着同远集团广州云端品牌的大获成功,2015年,云端品牌正式引入重庆。刚刚发布,一个月内就迅速报名了一百多位云端客户。
进化四:探路者
作为一家企业,同远无疑算是成功的。它已经揽获了国内绝大部分的儿童摄影大奖,一手成就中国最大的儿童摄影集团,旗下品牌安琪尔、QQBABY、超级童星,成为明星家庭们的摄影根据地,集团每日交易额能抵上一栋别墅……
在这时,徐忠反问自己,“我们真的只是一个摄影机构吗?”
企业的意义在哪里?它最终可以走向何方,这是很多人都无法预知的问题。作为一个服务过百万客户、拥有几十万客户资料的摄影集团,同远能做的,也显然不止于此。他应该做一个探路者,为后继的伙伴们,看清方向。
徐忠已经开始着手布局全新的摄影场景,将摄影基地与书店结合,构建社交场景门店。期待在未来将同远打造成为一家为儿童成长服务的综合型服务企业。
企业成功与否,是不该用金钱来衡量的。而其所经历的一系列的进化与蜕变,为的也不仅仅是金钱与荣光。当金钱已经饱满,拥有者滥用之,其将闪烁一时,拥有者善用之,其将闪烁一世。
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