由“新服务”连接起的万亿帝国——千千氏生态
2017年,千千氏在打一场硬仗。
赢则举杯相庆,
败则东山再起。
在2017的冲刺阶段,曾昭霞早早地将一瓶上好的香槟带回了公司,就放在办公室最显眼的书架上。
千千氏的千城万店计划实施以来,凭借小区域高占有的正确战术,千千氏的版图迅速拓张。但是除了迅速膨胀的门店数目,让曾昭霞更想举杯的还有三次让行内人士侧目的成绩。
千千氏年内三次刷新行内最高业绩
2017年6月,一家由流行美改换而来的千千氏保山1店,业绩飙升334%,在不靠大型促销的情况下,创下200054元的年内行业最高单店单月业绩纪录;2017年7月,千千氏古丈店接棒突破,单月业绩202250元,继保山1店后,千千氏再次刷新年内行业最高单店单月业绩纪录;2017年9月,千千氏临沧店再造高峰,单店业绩252310元,继保山1店和古丈店后,千千氏第三次刷新年内行业最高单店单月业绩纪录!
这一场弥漫在实体经济的寒冬,似乎对千千氏这个品牌没有丝毫影响。门店数激增,整体业绩暴涨,一次又一次刷新行业最高业绩纪录......这一条逆势的巨龙击破长空,让整个实体市场看到了希望的曙光。
业绩无限走高 巨人的天花板在哪里?
傲人的成绩单已经有目共睹,果真应了当初九鼎风投一亿的资本眼光:“未来想象空间很大!”然而,风光之下,也有不少人猜测——千千氏发展的天花板到底在哪里?今天锋芒乍现的千千氏会不会转瞬变成明日黄花?对于这个问题,曾昭霞早就想在了前头。
任何产业都有其发展边界,当外部环境变化或产业进入成熟期之后,可能会发生整个产业的衰退,千千氏也不例外。未雨绸缪,作为创始人,曾昭霞用睿智的远见为千千氏支起了一片浩瀚的苍穹——基于“不化妆,不出门”消费场景,致力打造“千千氏出门”生态,布局包含线下千城万店、线上社群运营打造一家集社群、服务、定制、连锁、大数据、电商及类金融于一身的互联网基因的生态型公司。
这是什么意思?也就是说化妆服务不可否认地拥有着行业本身的天花板,但是消费者对于美的追求永无止境。千千氏生态是一种为了全面满足消费者的多样化需求,通过企业间紧密合作整合多方资源而构建起的商业生态系统。比如,为了向消费者提供无缝的服务,Amazon.com已经集成了很多企业在它的网上书店上,比如Yahoo!提供引擎,Visa、MasterCard、AmEx和其它信用卡机构提供支付服务,Ingrarm提供仓储和物流服务等等。
千千氏生态,一个崭新而宏伟的商业星球
而在中国,说起生态型公司,可能大家的第一联想到的会是“滴滴出行”。由“出行”连接起包括快车、的士、顺风车、专车、甚至高铁的整个客运系统链条,已经深深地与大众生活融为一体,切实地改变了人们的出行方式。这个概念也可以同样套用到千千氏生态的解读上,千千氏是一个由“出门”而连接起来的,囊括服装、鞋业、箱包、配饰、美容、美发、美甲、化妆等造型市场链条的全新商业生态系统。
在这个生态当中,会出现这样的场景:
早上8点,Tina想要去参加稍后的一个重要会议,在APP上输入自己的需求以后,在线造型师在3分钟内给出了3套造型建议。Tina选择了A方案,15分钟之后Tina到达千千氏门店,这套造型中的所需衣服鞋包配饰等都已送到,Tina只需在门店逗留30分钟,即可完成盘发-化妆-服饰搭配-配饰的整套变美过程。
这样的美好并不遥远,因为千千氏正在这条全新的赛道上全力飞驰,运用门店精细化管理+社群电商+内容化产品+大数据挖掘等,千千氏现有的经营模式正在围绕消费者织一张生态网,而这张网,便是融合了“新零售”、“新制造”、“新技术”的“新服务”。它为千千氏连接连接起现实世界方方面面的商业模式,围绕消费者的需求,开辟了独属自己的移轨创新之路,为千千氏的未来增添了大量的可能。
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