走进工厂,探秘朗斯卫浴凭何称王全渠道
媒体代表探秘朗斯工厂
生产:强大产能+极致工艺
朗斯工厂位于广东省中山市火炬开发区,占地100余亩,工厂总体工艺规划由朗斯原创,采用淋浴房行业中先进的欧洲进口钢化炉,可以自动切割并钢化玻璃,并且在钢化玻璃表面上也是自动吸附防爆膜,另外朗斯的五金件、 胶条、磁条及挡水石等配件,生产实力也遥遥领先行业。
朗斯的现代化工厂,从生产到包装全部实现自动化流水线作业。
走进厂房,在自动化的流水线上,工人们各司其职地忙碌着,从生产到组装、成型再到包装,有条不紊,一气呵成。朗斯卫浴工厂总经理高仕武介绍说,工厂内大部分的生产设备都是来自欧洲的最新设备,并结合朗斯生产的需求进行了改良创新,从获取订单数据到产品最终出厂,几乎实现了全流程的自动化,目前整个工厂的年产量超过100万套,日产量平均3000多套,完全可以满足朗斯全渠道增速的步伐。强大的产能,是朗斯敢在线上线下同步大力开拓工程渠道的底气所在,对此,朗斯卫浴董事长向伟昌也十分自信:“在产能上,我们会做到让房地产伙伴只要提到朗斯就俩字:‘踏实!’”
朗斯卫浴董事长向伟昌接受媒体采访
朗斯卫浴副总裁赵荣在接受媒体采访
朗斯卫浴工厂总经理高仕武在介绍朗斯卫浴产品
朗斯的产品实验室技术标准可以媲美行业质监部门实验室
盐雾试验机上的封条,必须由总经理亲自张贴及拆封
让合作伙伴和消费者感到踏实的,除了强大的产能,还有朗斯卫浴对生产工艺的严控。在朗斯的产品实验室,各种符合行业标准的检测仪器一应俱全,据高仕武透露,这个实验室的仪器配置,是参照行业质监部门实验室的标准建立的。在这里,大到玻璃面板,小到五金配件,每个产品部件都要经过近乎严苛的测试:淋浴房门的合页,要经历十万次开合实验,保证使用寿命;每一张玻璃,都经过了强光检测台逐一检测,从源头保障安全。检测的流程同样严苛,以金属的盐雾测试为例,为了确保测试时间和环境最终数据的精准,产品放入盐雾试验机时,必须由总经理签写封条并亲自封箱,测试结束时,也必须由总经理亲自拆封,正是这种极致严谨的态度,保障了朗斯淋浴房的安全品质,赢得了工程商和消费者的认可与信赖。
产品:研发创新+时尚设计
以强大产能和极致工艺为基础,朗斯卫浴在产品功能研发和设计创新上,也在大力投入,新产品层出不穷,不断满足着市场的新需求。
在工艺和科技创新上,朗斯在科技研发、成果转化与人才培养等方面着力深耕,力求打造面向淋浴房制造产业的国际水准和高技术创新。比如畅销产品朗斯·蒂娜系列,将中国古建筑大门的天地轴应用到产品中,使开门角度更大,门玻永不下垂,视觉效果也更为开阔。正在申请德国IF红点奖的2017年新品朗斯·马赛系列,引用了航空舱门的变轨技术,推拉更平滑、玻璃无重叠,外观大气简约,国际范十足。
刚刚携手采筑、天猫首发的2018新品朗斯·诺德系列,正是针对当下主流消费群体——改善型住房与小康家庭的需求推出的,风格匹配主流的现代简约、轻奢装修风格,造型定位为双门互推的屏风型产品,以适应小户型卫浴空间的格局。在成本定位上,通过对材质与工艺的选择,达到既能满足造型与功能的需求,又能使销售价格符合群体的消费定位。刚一上市,就中标了万科和泰禾的两大项目,迅速成为了市场爆款。
采筑同款、天猫首发的新品朗斯·诺德系列
每一款朗斯卫浴的产品,都经过了严苛的生产、检测流程
向伟昌表示,在产品创新上,朗斯卫浴对产品总监的要求就是“紧跟全球趋势,不断否定自己。”在产品的研发上有句话,叫“研发一代,生产一代,储存一代”。“我们现在投放市场的这些产品其实在前两年就开始研发了,只要看到趋势的变化,我们就必须跟上,开始研发,紧接着就投入生产。这是朗斯产品能始终领先市场的另一个关键。”
服务: 以客户价值为先
与产品一样在客户中树立口碑的,是朗斯卫浴始终以客户价值为先的服务。自2011年以来,作为淋浴房行业首家推出6+1星级红地毯服务和全国GPS服务跟踪系统的品牌,朗斯卫浴不断创新服务管理流程,一路领先着行业服务升级。
每一款朗斯卫浴的产品,都经过了严苛的生产、检测流程
朗斯对服务的要求,与对品质的要求一样严苛,通过GPS跟踪服务体系,每一位设计师、每一辆运输的车辆所在的位置,都可以得到追踪,随时监督服务品质。
朗斯不但是行业内首推星级红地毯服务和全国GPS服务跟踪系统的创新企业;同时,也是行业内关键接触点服务管理流程的创新企业;朗斯所售产品均经中国人保财险承保,在业内引起了广泛的影响和轰动,赢得了越来越多的商界领袖、明星大腕等知名消费者和权威机构的青睐和赞誉。
针对工程渠道客户,朗斯业务网络遍布全国,七大工程部齐头并进,形成势不可挡的燎原之势,开拓创新,追求卓越,为客户提供着高品质的产品、服务和创新技术,以满足甚至超出客户的需求和期望为服务目标。
媒体团走进朗斯工厂,体验朗斯产品品质
在全国范围内,朗斯设立了七个服务处,拥有良好的终端渠道关系,与居然之家、红星美凯龙等龙头连锁卖场强强联合,携手喜盈门、月星家居、欧亚达、金盛、博美、银座等国内建材连锁卖场,拥有遍布全国2000多家终端连锁专卖店,与几十个国家和地区建立了良好的合作关系,营销网络与产品辐射全球市场。
朗斯拥有遍布全国各地的零售、工程渠道战略合作伙伴
如今,新零售时代已经来临,朗斯紧跟市场发展趋势,开展智慧门店,为消费者提供更好、更便捷、更周全的消费服务体验。 据朗斯卫浴副总裁赵荣介绍,目前,朗斯卫浴服务系统的信息化建设已经完成,预计2018年4月份即可投入使用,届时,顾客从下订单购买产品的那一刻起,在朗斯微信官方公众号可实时追踪从生产到物流配送的全过程,消费体验将进一步升级。
从工艺到产品到服务,以客户价值为先,为客户带来越来越好的品质体验,这就是朗斯能在全渠道领域树立标杆的终极武器。而秉承这个价值观,朗斯卫浴也将继续全面发力,进一步满足不断变化的市场需求。据天猫数据显示,近二至三年,定制淋浴房在天猫的复合增长率平均每年超过了400%,接下来增长将会持续加速。住建部发布的《建筑业发展“十三五”规划》提出,到2020年,城镇绿色建筑占新建建筑比重达到50%,新开工全装修成品住宅面积达到30%,绿色建材应用比例达到40%。这都昭示着,淋浴房市场正迎来巨大的发展机遇,率先称王全渠道的朗斯卫浴无疑已经抢占了先机,必将开创更多新传奇,引领淋浴房行业的新升级。
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