在移动互联时代，平安金管家APP“保单服务”为客户享受足不出户的高效服务提供了极大的便捷。

　　一天，客户李女士急匆匆来到柜面。柜员引导客户就座后，客户便拿出一沓现金表示着急交费，柜员告知客户销服柜面因无出纳岗无法接受现金，客户听后情绪非常激动，抱怨给公司交钱都这么麻烦。柜员立即耐心安抚客户，询问后得知李女士的保单当天是宽限期最后一天，如不缴费保单将会停效。为避免客户来回奔波，柜员即向客户推荐了平安金管家自助交费，在为客户介绍完该功能后客户非常欣慰，即刻下载并注册了金管家。随后柜员协助客户通过金管家保单服务模块中自助交费功能完成了实时交费，客户惊讶的同时，对金管家的便捷给予了大大的赞赏。

　　平安金管家APP “保单服务”模块作为客户手机里的客服中心，方便客户随时随地查看保单信息，办理保单业务，为客户提供了触手可及的私人专属保单服务。