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顺逛破吉尼斯世界纪录 交接用户需求推动产品升级

2018-08-21 18:24 中国新闻资讯 点击次数 :

  8月16日,海尔顺逛在青岛发起对“最大的折页书”吉尼斯世界纪录的挑战,在吉尼斯世界纪录官方认证下,顺逛《头号社群》聚集27万用户需求编纂成面积705.39㎡的折页书,成功打破吉尼斯世界纪录。现场,顺逛CEO宋宝爱将《你好生活》折页书缩印版交接给海尔集团冰洗空产业代表、入驻顺逛的各品牌代表、微店主代表及用户代表,作为引导技术升级、产品迭代、服务增值的“用户需求指南”。

  《你好生活》折页书是顺逛根据《头号社群》争霸赛#全民需求征集#阶段收集到的用户痛点及需求,通过对用户需求的分类归纳筛选,精心汇总编纂而成。本次 《你好生活》折页书成功交接,旨在将顺逛依托社群交互收集到的万千用户需求无缝对接到产业、品牌及微店主,进而整合各方一流资源,打造集用户交互、需求征集、产品升级迭代、服务优化增值为一体的共创、共赢、共享的生态闭环,获取用户终身价值并以此为导向,最终促进产品及服务在精准满足用户个性化、多样化需求的基础上不断迭代升级。

  “用户需求是源源不断产生、随时随地变化的。《你好生活》折页书不光收集和记录用户需求,更将这些用户需求快速对接到相应的产业和品牌,帮助我们降低用户沟通成本,精准直达用户需求,用高效快捷的方式实现产品与品牌升级。”顺逛平台合作品牌方代表王帅现场发言,阐述《你好生活》折页书对于品牌的价值。“产品迭代的意义是为用户服务、为用户创造价值,《你好生活》折页书基于用户的需求和痛点产生,对于我们产业来说,能够以一种新颖别致的方式与用户沟通,更加深入地了解用户的需求。在了解用户的基础上,产业将尽自己最大的努力,基于对用户的把控来决定产品迭代的方向,让产品研发、服务升级等真正触达用户需求,真正做出用户需要、想要的好产品。”海尔家电产业代表穆雪莹表示。

  “《你好生活》折页书凝结着众多用户的心声,表达了顺逛对用户需求的重视、对用户意见的尊重。现在这本书交接到微店主手中,做好用户触点,了解并记录用户需求,这是我们顺逛微店主肩上的一份沉甸甸的责任。折页书的传递,寓意的不是结束,而是开始、是延续。今后微店主作为社群交互的主力军,在收集用户需求的这一项上是永远不会停歇、永不止步的。”梁海鹏作为微店主代表,就《你好生活》折页书用户需求交接表示了自己的看法,传达出微店主们链接用户、分享美好的坚定信念。

  此前,《头号社群》顺逛社群争霸赛通过征集、筛选衣食住娱领域的用户需求并有针对性地提交给产业,已整合海尔集团内外部优质资源产出了定制化的美好生活解决方案,比如针对普通红酒开瓶后储存困难的“小支红酒”创意、专为孕后妈妈健康瘦身塑形的“孕后减脂餐”方案、适用于孕产妈妈及婴幼儿等敏感体质人群的软水机等。顺逛《你好生活》折页书是对用户需求的高度整合,寄托着用户社群对美好生活的向往和追求,是顺逛作为海尔官方社群交互平台,以用户需求为中心,最大程度地激活社群交互力量的有益实践。在今后,顺逛将始终以用户为主导,贯彻“以人为本”的精神,创新用户交互模式并促进产业产品持续迭代,以更多高品质解决方案为用户带来生活品质的全面升级,逐步成为物联网时代的社群行业引领者。

(责任编辑:admin)
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