做保险他坚持一个真理:赢得客户的信任比业绩更重要!
冰冻三尺,非一日之寒。2018年5月加入中国平安公司,王帅从一个不懂保险的外行人,逐渐成为一名业务经理,这都源于他的专业素质和优质服务,以及对保险工作的用心。
赢得客户的信任比业绩更重要
起初,王帅做保险并不被认可,除了客户不认可保险之外,对他影响最大的是亲人朋友的不认可。但他没有放弃,一遍又一遍地向亲人、好友讲解保险的好处,消除他们对保险的误解。同时,他又有一种不甘人后的精神,既然要做,就要做好!由此,他踏上了学习和探索的道路。
印象最为深刻的一次签单:是在2018年6月18日,签的是一份少儿保险产品,年交保费12000元。当时这个客户的宝宝刚刚出生不久,上门为客户介绍了一番并解决了他的疑虑,把几大类保险产品介绍后,客户比较认可。
客户说:“是你的专业和高素质让我决定选择你,诚恳站在我的角度为我分析,让我觉得很踏实。王帅就是这样,他每次拜访客户时都不是只谈保险,而是把客户当做朋友,邀请朋友喝茶聊天,为朋友解决难题。他赢得的可能不是高额的销售业绩,但他赢得的是客户的信任。这份信任也为他带来了意外之喜——客户纷纷主动找上门买保险,签单自然也就水到渠成。
保险卖得不是产品,而是真心的服务
王帅觉得,最好的保险代理人,推销的既不是产品,也不是理念,而是真心的服务。“了解每一款保险产品,为客户量身定制保障方案,把保障送进千家万户……”,这是一名保险代理人每天最普通的工作,也是他眼下最喜欢做的事情。
保险营销路充满荆棘和坎坷,只有超出常人的坚忍和执着才能收获成功与荣耀。王帅不抱怨、不消极,始终保持一颗平常心,在他眼里没有过不去的坎儿,持续奋斗才是真英雄。
做保险不是别人让你做,更不是别人求你做,而是自己要做。王帅说,自己的保险道路才刚开始,还有很长的路要走,但不管怎样,他对未来都充满了信心。
随着互联网和人们生活模式的发展变化,互联网带动了各行各业的发展速度,我们生活的各方面都已离不开互联网。王帅也没有落后,他看到了互联网保险的发展前景,进行网络展业,希望能够成为他事业发展的加速器!
——专访中国平安保险公司王帅先生
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