2019年8月3日，记者凌利平 长沙

月美汇国际母婴会所2019年上半年工作总结、下半年的工作目标与规划会议于7月30日下午14:00在会所三楼多媒体教室举行！

回顾2019年上半年的工作，总结到了上半年属月美汇快速发展时期，对各项工作存在的不足、相互反醒、共同改正、找新的突破点为下半年工作目标与规划开好局，对后期的每项工作全体家人心中做到六个统一：“思想统一、方向统一、目标统一、口语统一、行动统一、结果统一”的工作精神与管理方针。

各部门对2019年上半年的各项经营情况与服务品质指标，对后期的工作以深层次、专业、专注、专一的工作方向，坚持以服务品质为中心、客户满意度为核心，全面发挥团队服务体系与感动式服务的宗旨，每项工作做到无缝链接和自我价值观的体现，让每个产后妈妈的消费有高价值。月美汇全体工作人员齐心协力，共同追求给每个宝妈的服务只有继续、没有终点......认真做好湖南产后母婴康复护理示范单位的服务品质与高标准，引领母婴行业的发展战略布局。

公司进入快速发展期，引入行业内精英们加入

伯乐相马，月美汇2019年正属高速发展之年，引入各界精英人才及母婴行业的精英加入月美汇这个大平台，给月美汇的发展注入新力量，同时对正在规划中的月美汇产后恢复中心以一城百店、一省千店的发展战略布局的人才储备，同时也希望加入月美汇这个大平台发挥好各自特长与技能，实现自己的梦想，以一份爱的事业，一个美的传递来实现个人工作价值，集成聚焦大家的力量，月美汇一定会发展更好、更快、更精彩……

各部门负责人做工作总结与规划

一个优秀企业的发展，离不开好领袖的引导。月美汇全体家人对未来发展与布局的工作方向做了统一标准与规划，各部门负责人分别从市场发展、服务品质监管、产后恢复、母婴护理、月子营养餐等多个板块进行高品质的服务标准，同时对上半年工作做出了总结，对下半年的工作目标与规划部署，必须从每个细节对自己严要求，高质量的工作精神，做好湖南产后母婴护理示范单位的领导者！

市场部主管—李世明

从市场发展角度分析，现代孕妈家庭对科学坐月子的知识还很缺乏，大多数人还在用传统的方式坐月子及产后休养和新生儿护理的不科学性。月美汇作为湖南产后母婴康复护理示范单位及母婴服务行业内的一流品牌，有责任和义务向广大孕妈做好普及科学坐月子的重要性，应做好线上线下全方位的宣导推广工作，造福新时代的孕妈家庭，不再为坐月子而烦带来的各种困扰和婆媳关系的不和谐等等问题，月美汇全体工作人员应带着责任与使命让每个孕妈家庭都能坐好月子而努力的奋斗目标！

产后恢复美丽中心经理—Lisa

对2019年下半年的工作作出了规划与部署，月美汇产后恢复美丽中心现在已全面在升级扩大服务面积改造当中,下半年工作要完整建立产后康复系统化、流程化进行恢复管理：从备孕期养护→孕期保养→月子期康复→产后42天至6个月黄金恢复期→产后6个月后至1年半理想恢复期→正常保养抗衰→美丽私人定制→产后管理以50年的服务体系与项目服务链接系统化的跟踪工作，处处以团队合作的工作精神；要分产后管理服务顾问、细分产康专业技师执行、做到术业专攻，对产后恢复的5大专业技术，6大核心技术，9大王牌项目要全面推行，让在月美汇坐月子的产后妈妈,不单只是坐好月子,更要产后恢复好才是坐好月子的基础,并全面实行50年产后管理一站式服务配套，要解决产后妈妈过去的东家、西家大量消费又没达到理想恢复效果的情况，而又多花钱的系列问题，月美汇坚持以“一份爱的事业、一个美的传递”，让选择在月美汇坐月子的产后妈妈花最少的钱、出最好的恢复效果。每个产后妈妈恢复好就是我们的责任与使命。

护理部护理长—张甜

月美汇护理部一直采用医疗级最科学化、规范化、亲情化的护理服务模式，呵护好每一位入住的妈妈和宝宝，做好妈妈们的健康“贴心管家”，继续保持好0感染、0失误的工作目标，做好宝宝和妈妈产后护理的每项评估工作、以预防为主，先分析、再结论，并做到在月子里的妈妈各项机能更快、更好地恢复。让每一位幸福妈妈在月子中感受蜕变与新生，让每一位天使宝宝构筑生命健康基石！

营养膳食部—王顿

月美汇膳食营养中心的工作坚持以500道风味月子餐品给每位产后妈妈定制健康与营养，但还需要进一步提升餐品的开发与升级，并要结合中国女性体质及身体需求定制适宜的营养月子餐，并打造一系列符合湖南妈妈口味特色的月子餐品。严格细分四个阶段的营养月子餐定制，不仅仅调理好妈妈的体质，更是让吸母乳的宝宝更有丰富营养，增强免疫力。对特殊需求的妈妈也给予了个性化、功能性的膳食调理方案，我们目标是让每位妈妈在月子里的身体及体质恢复到最佳状态。

服务品质总监—皮湘艳

在本次会议中，总结了过去的工作不足，对下半年的工作需改善的方向和目标做了明确规定，月美汇的品牌及发展定位，一定要坚持以服务品质为中心，客户满意度为核心的工作方针：全员心中以六个统一“思想统一、方向统一、目标统一、口语统一、行动统一、结果统一”的工作精神与管理方针；“月美汇的每个人就是品质”的工作思想；每个人都是月美汇的品质保证”的理念；工作处处以服务品质为基础。同时月美汇人就是月美汇服务品质的代表，月美汇人都要成为母婴护理行业的领导者。

总经办副总—胡喜燕

胡总在会议中回顾了月美汇发展的三年，月美汇的今天，都是有大家的努力，才赢得了今天客户对我们的信任与肯定。对下半年的工作做了明确目标与发展规划，要加大力度推行选择在月美汇坐月子的宝妈，全面实行50年产后管理的一站式服务，对月美汇的市场发展作了重要部署与规划，月美汇的月子产后服务要深入湖南千万家庭，打造最适合中国女性坐月子的月子会所。产后恢复中心的发展以一城百店、一省千店的发展方向解决产后妈妈在自家附近就能享受到月美汇的产后专业技术和核心技术的恢复成果。

总经办副总—黄娟

黄总在会议中回顾了月美汇3年来的发展和工作结果，月美汇3年来，一共服务近1500个家庭，收获了上千面锦旗，千封感谢信，这都是我们月美汇每位家人的付出与努力得来的成果，同时也鼓励了我们工作前进的方向与动力！但也总结了工作还存在很多的不足点，找出了很多需要改善和提高的方向及解决方案，后期各部门的工作中每个细节必须要有高标准、严要求的管理。一个完美有能量的团队不能容忍一颗沙子，好的人才我们要挖掘并引进，不适用的我们绝对零容忍，月美汇的每一个人就是我们的服务品质保证，月美汇人的责任与使命就是让每个妈妈都能坐好月子和产后恢复好。

董事会下半年工作要求及规划

董事会对下半年工作要求及规划，董事会陈国武、廖建槐对月美汇2019年下半年工作做了重要要求及规划部署：强调各部门负责人及全体家人，对每项工作的开展要扎实做好，做好母婴行业示范单位的领导者，一起引领母婴行业的发展方向，月美汇是一份爱的事业，一个美的传递需要大家的行动，作为湖南省母婴护理示范性单位，月美汇的每位家人必须要以高标准、高要求、高品质的服务好每位产后妈妈。大家一定要为选择在月美汇坐月子的妈妈全力做好各项服务细节，在服务上要让每个妈妈的消费与服务对等，并做出高价值的体验结果。坐好月子、产后恢复好就是我们月美汇人的责任与使命。

会议中指出，对各部门负责人下半年的工作目标与规划给予肯定与支持，希望月美汇全体家人一起发力、齐心协力完成各项目标与任务，实现每个目标任务都是需要大家的力量、大家的行动！正在规划中的产后恢复中心一城百店、一省千店的战略发展做足准备、人才的储备与培训，晋升机制作出了重要指示。对产后恢复中心的升级、规模扩大，就是更好的服务在月美汇坐月子的产后妈妈，避免后期做产后恢复项目的难预约、难等候、难排队的问题，2019年的下半年必须要全面实行50年的产后管理服务集成一站式配套，做好产后管理服务50年的跟踪服务体系链接落到实处。以月美汇的核心技术，帮助更多产后妈妈带来健康与幸福，让每位产后妈妈都能得到科学化、全面化的产后恢复成果。

董事会-廖建槐

董事会-陈国武

员工生日Party

会议最后，月美汇全体家人们一起为近期生日的家人庆祝，欢唱生日快乐，分享快乐，感觉让这个大家庭更加温暖如夏~也希望在未来，我们一起分享成果，一起实现心中的梦！

月美汇国际母婴会所，

爱的事业，美的传递，

100人团队为爱前行，

10大服务体系、10人责任制，

6大产后核心技术，

以科学、专业、严谨的态度，

给更多妈妈带来幸福！

坐好月子，产后恢复好，

就是我们月美汇的责任与使命！