（通讯员：闫晓楠）近日，江苏科技大学经济管理学院研究生管理科学与工程专业的闫晓楠、彭欢欢、刁品昊等一行8人早早便在镇江市图书馆门口集合了，相比面带微笑轻松愉悦的晨读读者来说，他们的脸上多了一分认真与严肃，因为他们此行并不是抱着借阅图书的目的而来，而是为调研“互联网＋”背景下镇江市图书馆的服务转型情况而来。

在流通部金部长的带领下，小分队首先参观了镇江市图书馆，走访了采购部、借阅部、流通部等多个主要工作部门，知道了镇江市图书馆的藏书情况、历年荣誉等，从总体上了解了镇江市图书馆的部门分工和建设情况。参观完毕后，8名成员跟随金部长进入会议室，拿出早就准备好的问题，重点采访了金部长关于在“互联网＋”背景下镇江市图书馆寻求服务提升转型的情况。金部长介绍说，现在的读者不比往昔，具有阅读即时化、享乐化、个性化、互动化等特点，如果按照以往模式进行图书馆管理，读者就会越来越偏向电子阅读而不是进图书馆。自2015年起，镇江市图书馆开始进行网上图书馆建设，包括引进数字媒体资源、建设公众号定期推送、开展线上朗读者活动等等。

采访完金部长后，小分队利用午休时间开始了头脑风暴会议，在大量阅读文献和各地先进图书馆案例的情况下开始集思广益，分析了“互联网＋”背景下读者阅读行为的改变和镇江市图书馆现存的问题，针对现状共提出了馆员能力培养策略、图书采购策略、图书编目策略、阅读推广服务策略、精准信息服务策略等10个策略36条具体措施，以期能提升镇江市图书馆的服务水平和能力。

下午，8名成员们两两一组。有的负责帮助指导读者使用自助借阅办证一体机进行借书还书，有的负责帮助指导读者使用自助查询机进行馆藏图书信息查询，有的负责协助工作人员进行图书的编码、分类、上架、整理工作，有的负责打扫馆内外卫生。

在服务的过程中，我们发现，安静和谐的阅读氛围背后其实有无数人的默默付出，即使是整理图书也是一件非常有门道的工作。有一些读者年龄偏大，但仍然热爱阅读积极生活，活到老学到老，令我们感动，更值得我们学习。