百思特咨询:升维思考助公司应对外资降维打击
一部很火的电视剧《我的前半生》,为大众揭开了咨询行业的神秘面纱。作为舶来品,咨询行业在中国发展不足30年,得益于改革开放带来的机遇,中国咨询市场快速增长,但几乎被国际咨询巨头垄断,国内咨询公司在夹缝中成长缓慢。
如今,全球经济发展乏力,加之科技浪潮的冲击,咨询行业竞争日益激烈,国际咨询机构纷纷降维寻求突破,国内咨询公司市场被进一步挤压,多重压力之下,中国咨询机构是否还有出头天。
行业近十年飞速发展 国际咨询机构独占鳌头
咨询行业拥有百年发展历程,但真正进入中国市场不到三十年,在经历了初期的磨合与经验积累后,迎来了行业飞速发展的十年。
研报数据显示,2011年,咨询行业的价值为 2050 亿美元,此后,该市场的平均复合年增长率(CAGR)增长了 4.3%,2018 年为 2770 亿美元,是专业服务行业中最大,最成熟的市场之一。其中亚太地区2018年的市场规模为470亿美元,约占全球管理咨询业的17%,是行业增长的最前沿,而中国市场又是整个亚太地区的增长龙头,年复合增速超过 10%,是全球市场的两倍。
国际主流咨询机构在九十年代初期,跟随着海量外企客户一起进入中国发展,成为了中国咨询行业发展的开拓者。国外咨询公司在开发中国市场时,走的是以高端市场开发占领为主并逐步扩张的策略。以企业管理咨询业务的开展为例,对客户的开发大体是沿着外资公司—上市公司—大型国企—私营企业的顺序进行的,有影响且呈现良好发展态势的大型企业是其追逐的重点。
过去十年,中国咨询行业飞速发展,国际咨询公司也迎来了收获期。据资料显示,外国咨询公司已占领国内咨询市场的50%以上, 在一些新兴的咨询业务领域甚至超过了90%,几乎将所有国内大型项目的业务收入囊中。国际咨询公司对于中国业务的发展充满信心,甚至提出未来中国咨询市场的99%会由外资咨询公司占领。
环境改变致行业竞争加剧 国际咨询机构降维寻求突破
今年以来,全球经济下行压力越加明显,经济增长乏力。即便是在高速发展中的中国,企业客户们也都资金紧张,自然会捂紧口袋。加之创新创业的提出,国内很多资金流向了新兴行业,科技的不断创新和进步,又对咨询行业提出了新的挑战和要求。此外,随着中国企业安全意识的提高,一些国企央企不再寻找外资咨询公司帮助。国际咨询公司们在中国的“好日子”一去不复返了。
为了维持体量,寻求突破,国际咨询机构就需要不断去开发更多的客户群体,随着高端业务量的减少,国际咨询机构们纷纷将项目金额、客户级别的标准下调,将目标向下一层锁定。
据悉,为了在市场竞争中胜出,国际咨询机构正调整市场策略,包括把中小企业和其它有潜力的客户群作为进一步市场开发的目标,既为政府、大公司、大集团服务,也为小企业、民间团体乃至个人和家庭服务,业务开展的地域也从沿海向西部地区扩张,大力开展在华营销工作等。
近年来,处于咨询行业鄙视链顶端的MBB(麦肯锡、贝恩、波士顿)中,已经有两家都在深圳建立分部,旨在更好的服务大量扎根深圳的创新企业。四大会计师事务所近年来也频频增加其在咨询业务领域的投入,去不断革新技术,以扩大客户群体。
夹缝求生 国内咨询机构为何困难重重
当处于顶端的国际咨询机构开始向下觅食,势必就挤压了原本服务中小民营企业居多的国内咨询机构。在此冲击下,国内一些小型咨询公司消失的越来越多。一些本土咨询公司的创始人不得不放弃做平台,转而成为独立顾问、讲师,或是以成立工作室的方式存活。
外资咨询机构业务下沉,为何会给国内咨询机构带来如此致命的打击。究其原因,主要还是出在国内咨询公司自己身上,虽然已经发展了近三十年,但这些公司在管理模式、业务模式、运作模式等方面都没有发生革命性的变化,以至于当竞争环境更加恶劣之后,根本没有招架之力。
在各行业都在推崇科技创新产业升级的当下,国内咨询公司却止步不前。问题主要体现在三个方面:
一、高端人才引进不足。随着中国企业客户越来越成熟,需要国内咨询行业提供更高端的人才为其服务,但国内咨询公司普遍因为项目报价不足,撑不起大项目,员工因此很难获得高薪,自然不能吸引也留不住人才。
二、国内咨询公司缺乏与高校管理专业老师的互动与合作。由于缺乏联动,双方各干各的,理论与实践没能有效的结合起来。
三、国内咨询公司体量不够,导致积累不够。这里的积累不够,主要包括两个层面:一个是技术积累不够,二是资金积累不够。这两个不够,造成国内咨询公司没有足够的能力去接管国际咨询公司更多的领地。
针对国内咨询公司发展面临的问题,有从业人员呼吁:希望政府能够出面给予一定的帮助和扶持。咨询企业作为知识服务型企业,在帮助实体行业转型升级方面意义重大,一家咨询企业可以帮助服务N多个行业,因此在政府层面加大帮扶力度,十分必要。在技术研发方面,除了加强国内咨询企业与商学院高校老师的联动,还可以由政府主导去建立研发中心,帮助整个国内咨询行业技术提升。
迎难而上 升维策略助国内咨询抢占先机
除了寄希望于政府的扶持,国内咨询公司本身也应该积极行动起来,改革创新,寻找新机遇。随着中国企业“出海”发展的越来越多,会遇到各种难题,中美贸易战的打响,更是让很多中国企业意识到不能完全依靠国际咨询公司的帮助,信息安全十分重要。
为此,如果能有国内咨询机构发展起来,去承接大型国企、民营企业这块儿的业务需求,这将是很大的市场。蛋糕已经摆上台了,就看国内咨询机构如何修炼好内功去抢下来。
国内咨询机构先天发展不足,后天又遇到强大的竞争对手打压,想要抓住机遇,成功突围并非易事。但正所谓乱世出英雄,逆境出人才,面对艰难形式,仍有国内咨询公司成功脱颖而出,百思特管理咨询集团就是其中之一。
据悉,面对国际咨询公司的降维打击,百思特管理咨询集团的顾问们并不担心。谈及原因,顾问们表示:国际咨询机构业务向下,我们就业务向上,国内咨询机构如果业务再向下降,就更没有生存的空间,百思特的客户结构,基本保持了跟国际咨询公司在同一水平线,很多项目的报价也并不低于国际咨询公司,获得的客户认可度还高于国际咨询公司。百思特做到这些的原因就是采用了集团创始人张正华博士提出的升维应对策略。
什么是升维应对策略,它有何奇效?据张正华介绍,百思特这些年通过积累吸引了华为等优秀企业的人才,鼓励他们在实现财富自由后,转而到咨询公司来实现自己的理想和抱负。通过此举达到人才结构的升级;有了人才做依托后,第二个层面是业务结构的转变,公司从过去为单个业务提供服务升为提供完整解决方案的机构,把赋能与解决方案结合起来。
近年来,公司组建成立了百思特商学院、企业变革研究院等,形成理论研究与实践相结合,发挥校企联动价值和作用,帮助企业建立管理体系,让企业竞争力得到真正提升。再一个就是百思特的研究水平和动态开始去对标国际一流咨询机构,关注他们在怎么做,百思特在建立研发中心以后,开始深度的研究国企、央企,研究过去国际咨询公司怎么为他们做服务,为今后提升服务打好基础。
除了多研究,百思特还鼓励顾问们多走出去,据悉,百思特每年都要求自己的顾问到美国、欧洲去交流学习,张正华相信,只有持续的投资,不断的升维,才能在未来的发展中抓住机遇。
华为作为中国走出去最成功的企业之一,任正非在过去十多年付给国际咨询公司的咨询费用就高达300亿人民币。随着中国企业不断的发展壮大,我们需要更强大的国内咨询公司站出来,抗住国际咨询公司的竞争压力,实现弯道超车,助力中国企业走向世界。
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