2020年仿佛开启了困难模式：自1月23日，武汉率先采取封城管控措施后，全国进入紧急状态已有20余天。2月11日凌晨，武汉市又下达了最严格的第12号防控令：决定自即日起在全市范围内所有住宅小区实行封闭管理。

大到餐饮行业大佬叫苦不迭，从卖厨艺转型到卖萝卜白菜，多家餐饮龙头现金流进入倒计时模式;小到封闭小区婴儿断粮，母婴店老板蹬三轮亲自送货，警车开道火速护送奶粉一时成了新闻头条!大人糊口尚且艰辛，宝宝的吃喝拉撒更是难上加难。疫情之下，年轻的父母们动用各种资源和关系，各显神通囤积抢购，一场看不见硝烟的“宝宝口粮保卫战”悄悄打响。

为了宝宝口粮和妈妈生活必需的有力保障，众多母婴企业冒着疫情依然坚守。乐友作为中国母婴行业领导品牌，在全国150余个城市拥有超过700家门店，受本次疫情的影响，约50%门店暂时关闭，但是为了保障全国母婴家庭的基本需求，乐友冲锋在前!关键时刻，涌现出众多为了妈妈和宝宝逆行的最美乐友人!

故事一：

“我也想孩子，但为了更多孩子”

乐友武汉吴家山店 店长陈梦

武汉封城已经第6天了，公共交通中断，很多社区也都自觉执行了封闭管理。

陈梦一家三口在郊区老家团聚，虽然在村子里一直封闭，但社群里妈妈们信息一直牵动陈梦的心，作为一位母亲，她更能体会到那一声声询问后的焦灼!

妈妈的需求就是指令，绝不能让宝宝们断粮!陈梦下定决心，在老公的陪同下，毅然走出安全的家，驱车数十公里回到吴家山店开门营业，为会员解燃眉之急。

返回时，公路已无法通行，只得再折返回到市内家中，忍痛与孩子分别。她说：“我也想孩子，但为了更多孩子，我必须开门营业。”这就是母婴人，这就是乐友精神!分别只是暂时的，武汉必胜!中国必胜!

故事二：

“别急，姐给你想办法。”

乐友成都华西二店 母婴顾问谢成艳

作为一位五星母婴顾问，谢成艳一直是同事和顾客口中的“姐姐”，但是这个名衔背后付出了多少努力，恐怕只有自己才知道。

大年初七，一位老顾客微信上找到谢成艳：“姐，宝宝没奶粉了，我这家里也没口罩，要不然就去店里了，您看……?”当时谢成艳正准备下班，听到宝宝有需要，她不假思索的回答：“别急，姐给你想办法。”

送奶粉的途中，谢成艳几次停下跑进药店，兜兜转转废了九牛二虎之力，终于找到目前最为稀缺的资源——口罩，还顺手带了一瓶消毒用的酒精。

额外的惊喜让顾客止不住的道谢，而谢成艳也只是笑笑：“都叫姐了，别客气。”

无论春秋冬夏，无论疫情当前，在为妈妈们服务的路上，五星母婴顾问谢成艳就是这样，骑着她心爱的小摩托，而且永远不会堵车!

故事三：

“兄弟别急，都是这么过来的!”

乐友北京常营龙湖店 店长王亚梅

临近下班，铃声突然响起，一阵急促的话语从听筒传来：“你们几点下班，好多没买呢……突然生了……”顾客越慌张，王亚梅越是沉稳的问明了情况：妈妈早产，新爸爸手忙脚乱，一时着急才语无伦次。

宝宝的需要就是指令!冒着疫情，出发!

一个多小时的车程中，王亚梅把冲奶粉，刷奶瓶等“新晋奶爸秘籍”发到了微信上，当这位新爸爸看到她吃力的拎着两大包东西走来，忙不迭跑过来接手，再次“语无伦次”感谢着。

“兄弟别急，都是这么过来的。”王亚梅拍了拍他的肩膀。这句话仿佛定心丸，新爸爸马上放松下来：“您真是我的及时雨，有你们乐友帮我，踏实多了。”

回家的车上，王亚梅退回了这位顾客“破五吃饺子”的红包，又仔细叮嘱安抚了一番。

她看向窗外：“对啊，今天是“破五”，家里也等我吃饺子呢。“

故事四：

“放心，过年哪能饿着孩子。”

乐友廊坊万达店 店长杨双莲

大年三十，家家户户都在为热腾腾年夜饭忙碌着。

而有这样一个家庭，只有奶奶、妈妈和半岁的宝宝乐乐一起过年。

因为爷爷和爸爸都是秦皇岛市第三医院的大夫，正在一线直面疫情，冲锋陷阵!

下午三点钟，好动的乐乐把家里唯一的奶瓶打碎了。

疫情肆虐，孩子年幼，妈妈和奶奶都无法出门采购，眼看宝宝就要饿着肚子过除夕。

十万火急中乐乐妈妈想到了常去采购的乐友。

“放心，过年哪能饿着孩子。”一小时后，杨双莲驾车到了客户家楼下。

乐乐美滋滋的喝上了奶，杨双联也悄悄离去。

医务工作者们请放心，宝宝的需要交给我们。您们在前线拼搏，我们来做坚强后勤保障!

故事五：

标题：“都是妈妈，理解万岁。”

乐友西美花街店 母婴顾问秦会彦

正文：

秦会彦已经请好假，准备早点回家。看着给宝宝准备好的生日蛋糕和礼物，不自觉笑了起来。

谁知刚走出店门口就接到了顾客的信息。小区封锁，宝宝口粮见底。

她二话不说返回店里，拿上货直奔客户家。

非常时期，公共交通间隔长，两个小时后，顾客从寒风中接过秦会彦手里的奶粉，看到她还拎着孩子的生日蛋糕，一下愣住了，想说什么，可是红了眼圈。

“都是妈妈，理解万岁。” 秦会彦是笑着说的，可顾客的眼泪落了下来。

晚上，秦会彦收到了顾客的信息“都是妈妈，宝宝生日快乐!”

或许平常日子里，宝宝的吃喝拉撒只算日常琐事。但特殊时期，这就是每位母亲心头的头等大事。

乐友人承诺全力保障母婴市场有序供应：线上门店畅通，方便网上下单送货上门;线下门店安全，每日场地消毒在岗人员健康;物流配送畅通，母婴商品安全配送;商品供应畅通，货源充足价格稳定。

疫情之下，隔离病毒，但不隔离爱。乐友永远是您的贴心育儿专家。

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