新冠病毒疫情防治期间，减少前往人群聚集场所、避免交叉感染成为大家的共识，大部分市民都克服困难减少外出。但是，有一类人群却因为种种原因，为了保持医疗的延续性，必须定期前往医院，比如肿瘤患者。

正在治疗中的肿瘤患者很难避免跟医院打交道，同时肿瘤患者免疫力低下，是病毒偏爱对象，这种进退两难的困境下，医院还能去吗?

首先，肿瘤患者要做好居家休养和自我观察，因为化疗患者在化疗后10到14天后骨髓抑制达到高峰，容易感染，还可能出现放射性皮炎的情况。这些都需要特别注意和观察。

在做好这些的基础上，肿瘤患者可以电话或网络联系自己的主治医生，咨询一些不必亲自到院的问题，比如治疗方案是否需要调整、一些副作用如何处理等。

联系不上主治医生，也可以选择一些可靠的在线平台。除了互联网医疗平台外，一些医院也在自己的公众号开通了在线问诊平台，比如上海的华山医院、中山医院、复旦大学肿瘤医院、上海嘉会国际医院肿瘤中心等。

咨询时，请务必准备好以下几点：

第一，患者病史和相关病例资料，给医生提供较全面的判断依据。这些资料都可以准备：病史及体检报告(门诊及住院的相关记录)、手术记录、病理报告、出院小结、现病史、影像学报告、实验室检查结果、肿瘤标记物检查、化疗记录、放疗记录、其他相关检查(基因检查)等。

第二，患者在疫情期间的活动史和接触史，不要有所隐瞒。

第三，明确在线咨询问诊目的，确保与医生沟通有效率。

第四，提前搞清楚不同医院的在线问诊时间、规则和方式。

比如，复旦大学肿瘤医院在疫情期间推出的免费问诊服务，就是嵌入在他们的官微服务号当中，是一个独立的微信小程序聊天界面，可以上传文字或检查报告，每人限10条问诊信息。

而上海嘉会国际肿瘤中心推出的在线问诊服务，则可以直接通过微信，使用界面操作熟悉。另外，服务时间上，嘉会为周一到周四的下午3点到6点，由专职医生负责，响应时间上有保障。

和其他公立医院一样，通过“上海嘉会国际医院肿瘤中心”微信公众号就可以获取参与这一服务的方式。

但是，一些必要的治疗例如根治性化疗、严重不良反应处理、PICC置管维护等肯定都离不开医院。

如果一定要去医院，请肿瘤患者要注意以下几点。

首先，患者和陪护一定要加强防护和清洁，陪护人员要精简，一人一陪护，最好能固定一个陪护，避免交叉感染。

其次，往返医院尽量不要搭乘公共交通工具。

第三，医护人员问诊时，不要隐瞒患者接触过什么人，去过什么地方，以便医护人员合理有效地诊治患者。

第四，不仅患者要注意，家属自身也要注意自我防护以免交叉感染。

第五，尽量选择环境洁净、排队人少、预约方便、医疗资源充足的医院，可以减少排队时间，获得更好的服务。

位于上海市徐汇区桂平路689号的嘉会国际肿瘤中心，坐落在荣获LEED医疗建筑金奖的上海嘉会国际医院内，与美国麻省总医院癌症中心共同建立肿瘤多学科平台，提供以患者为中心的护理计划，包括由国内外医师共同制定的治疗计划。其单人治疗套房将为其患者提供私密而舒适的诊疗环境;而专设的患者服务团队，可以提供方便而快捷的预约和管理服务。

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