为进一步弘扬工匠精神，树立匠心典范的经营理念，营造信用社会环境，在国家市场监督管理总局指导下，“中国质量万里行”每年在全国范围内开展“全国质量信誉3·15放心承诺单位”大型宣传倡议活动。“中国质量万里行”是中国最有影响的社会活动之一，从1992年成立起就开始受理消费者投诉，27年来从未间断，由首都新闻界主要新闻单位联合主办，国务院有关主管参与和支持的。内容和宗旨体现在它的名字的解释之中：“质量万里行”——中国的质量工作正面临着千里之行，万里之行；中国的新闻记者，为了宣传报道质量问题，将要做千里之行，万里之行。是以扶优治劣、维护市场秩序、反映消费者呼声、推广名优品牌为主要内容的质量监督型新闻媒体。由此可见，企业为了迎合当前消费市场的发展趋势,需对自身的产品进行不断地升级优化，才能从激烈的品牌竞争中突围而出。

全国质量信誉3·15放心承诺单位

大金空调始终凭借实力说话——“满足消费需求，让消费者满意”，讲诚信，重品行，在产品质量和售后服务工作中一直严格守法经营，对产品负责，对消费者负责，对社会负责，对国家负责，多年来一直备受消费者与业内的高度赞誉。在“中国质量万里行”的2019年度匠心品牌宣传活动中，从众多家电品牌中脱颖而出，荣获2019年“全国质量信誉3·15放心承诺单位”殊荣，成为弘扬工匠精神、树立匠心典范的模范企业。

企业的长足发展离不开对于质量的高标准和严要求。大金坚信，唯有卓越品质方可保持领先。为此，大金将“制造精神”作为事业基础，不断为消费者提供高品质的产品和服务。通过引进海外先进设备及管理技术，在硬件条件上保障了全球同质的品质要求。同时，依托专门设立的品质管理部门，大金从零部件采购开始就落实严苛检测标准，每个生产环节均有专人管控，直至出厂。通过专业级的检测设备和方法，保证了每一台大金空调的优越品质。

世界级的产品品质也同样离不开稳定、优质的供应链。大金重视供应商的品质管理，通过组织供应商管理成员参与QC（Quality Control，品质管理）培训，提升双方合作的可持续发展能力。同时大金定期邀请外部专家对产品品质实行全面评审并提出改进意见，进一步强化品质管理。对于质量落实者——员工，大金除了在技能层面不懈推进之外，也注重加强责任意识，通过每年的“品质月”活动，以知识竞赛、质量讲坛、兄弟公司交流等形式，确保品质意识的切实践行。

大金始终把客户的满意度放在首位，不断完善服务流程和制度，在销售优质产品的同时，不断充实安装工事和维修保养等方面的售后服务体制，始终以“快速、准确、亲切”的服务理念，满足并超越客户需求和期待。大金还设立了辐射全国各地的北京、上海、武汉和广州4家售后服务中心，也已成为让用户深度感受大金品牌及服务品质的基地。同时，大金综合客服务中心 365天24小时为客户提供“快速、准确、亲切”的专业服务，根据全新的市场环境不断进行升级优化，致力于为用户提供全程无忧的服务体验，这也是大金与用户建立信赖的关键。

“质量时代”的来临对制造企业提出了更高的要求。对于大金来说，在当前空调市场竞争激烈的环境下，更要将质量作为实现企业发展目标的重要基础和保障。此次获奖，既是外界对大金空调品质的肯定，同时也是一种鞭策。未来，大金也将始终坚持以实力践诺，通过不断革新并完善配套的服务平台与体系，致力于为消费者带来更舒适、更便捷的高品质生活体验。