人口红利渐失 人力资源管理何去何从
一直以来,中国经济增长依靠的是人口红利,然而现在人口红利已经消失。富士康作为全球最大的代工厂,以及中国人口红利当之无愧的“代言人”,近年来的频繁出事,也反映出人口红利的消退速度远快于预期导致经济面临困局。困境中同样蕴含变革与机遇,随着市场结构调整与转型升级,在互联网迅速发展的今天,企业人力资源管理也迎来了新的机遇与挑战,在互联网春风的滋润下,“互联网+”人力资源管理有了更大的变革与发展空间。
SaaS 行业发展重要驱动:人力成本激增
过去 30 多年,“人口红利”都被认为是造就“中国经济增长奇迹”的重要源泉。但现在人口的红利已经进入退潮之际,劳动人口急剧减少,直接导致劳动者短缺和工资持续上涨,人力成本大幅提高。
对于企业管理者而言,此时管理效益变得异常重要,CEO 更愿意用软件来代替冗余的人力,提高效率。例如人数超过一百人的中小企业,往往需要配备至少两名人事专员,即便如此,HR 的基础工作量仍然非常巨大的,工作效率低下,因此依靠人力资源管理软件提高效率、节省人力成本是当下中国企业的刚性需求。
另一方面,近日,中国青年报的一项调查显示,越是年轻的群体,“付费意识”越强。通过对企业消费行为分析显示,中国的企业服务已经到了一个临界点,对于年轻的 80 后和 90 后创业者而言,对服务品质有非常高的要求,只要品质好,他们愿意为服务付费,愿意为他们认为有价值的产品买单。
在这样的背景下,需要有更多 To B 的工具和服务,提高企业人员效率。随着消费类互联网市场(To C)的格局渐定,越来越多的创业者和资本将目光投向了企业级(To B)。业内不少投资人把 2015 年视为企业级应用“元年”,并大胆预测在未来几年内,SaaS 领域或迎来飞速发展的黄金时代。摸准了,下一批独角兽可能就在其中。
人力资源管理:新风口、新机遇
人力资源管理 SaaS 领域,作为企业的第一刚需,成为当下风口浪尖竞争最为激烈的战场。其中包括大象人事、薪人薪事、金柚网等,都是这个领域的佼佼者。
人力资源管理的日常工作烦琐且效率低下,就一般企业 HR 而言,其工作内容被统计考勤、薪酬计算、工资发放等工作填满。但是,这些工作恰恰是人力资源管理中最原始、初级的内容。研究表明,当枯燥的数据统计工作占到人力管理日常工作的 35% 以上时,HR 将很难有精力进行其他人事管理活动,企业人力资源管理部门执行力和工作效率的下降,将直接影响企业的决策制定和战略部署。
基于传统模式的痛点,HR 领域的创业切入点有很多,像美国的 Zenefits,从社保管理切入,最后成为了一个巨大的流量入口,所有用户在上面购买保险都要向它缴纳佣金。再比如 2016 年 2 月成立的“大象人事”,可以帮助 HR 自动完成 90% 低价值工作。员工信息管理操作简便易用、智能处理员工生命周期变化;准确合规处理工资变化、员工自助查询工资单;异地办公,社保时刻掌控、大象人事直接组建的专业服务团队,对业务办理流程进行全面监控;数据化管理、时时监控公司人力资源动向。很大程度解放了 HR 劳动力,有效降低企业人力成本。
相信在不久的将来,会有越来越多的企业加大对人力资源管理系统的投入,将原先依靠 HR 手工完成的事务性工作通过系统自动实现,从而大幅提升效率,使一个 HR 能干之前两个甚至更多 HR 的活。人力资源不会消失,只是会变得越来越专业、高效。在人口红利渐失,人力成本越来越高的今天,企业只有通过大胆变革人力资源管理,剔除人力资源浪费、提高效率,让员工有价值地工作,才是企业持续发展的长久之道。
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