自互联网+踢门，平安便迎来了3.0时代，这让客户无时无刻感受到了保险服务的快捷与体贴，得到了众多客户的认可与满意。

　　5月的一天下午4时30分，一位异地客户李先生急匆匆的跑到企业一号销服中心表示来缴保费，经沟通发现客户并无带自己的身份证，且客户系统中银行卡已经丢失，更紧急的是客户的保单今日已经是宽限期的最后一天，随时有停效的风险。在被告之无法在销服中心现金缴费时，客户满脸绝望。在此紧要关头，柜员及时安抚客户，向客户介绍“平安金管家”，并教客户如何找回密码与如何在“平安金管家”中办理账号变更。办理完账号变更，客户表示卡中有钱，并且对是否能赶上今日扣费表现出了担忧。柜员向客户介绍了金管家缴费及查询中立即缴费功能，客户的保费立刻就被划走了。最后，客户开心的表示：“我以为我今天白跑了一趟，没想到如今在平安办业务这么方便，我回家后一定要好好看一下这个‘平安金管家’!”。

　　平安顺应时代潮流为客户提供了高效率服务。而一个服务的准时送达，一个需求认真聆听，一个温暖的微笑示意也许就能获得客户高度的满意。