在政府简政放权后，招标代理市场呈现一种膨胀式增长。山西和信达招标代理有限公司董事长张翠英向记者透露，现在有万余家招标代理机构在这个市场的大熔炉里较量，竞争环境相当严峻，山西和信达的宗旨是，做好服务就是做好市场，抓服务质量是未来5年的重中之重。

　　据了解，目前全国参与政府采购项目的招标代理机构有8784家，参与工程项目的招标代理机构有6102家，参与中央投资项目的招标代理机构有1707家，参与机电产品国际招标项目的招标代理机构有1044家。招标代理机构可以自主选择所服务的行业、专业，这是一个利好的消息，但是相互间的竞争也因此加大。张翠英表示山西和信达在近两年已经做好了提升服务质量的布局，并已在全公司贯彻执行。

　　高质量的服务是看得见的。山西和信达主要从提高招标文件质量、建立完善的服务质量管理制度、细化服务流程处着手，让每一项服务都具体体现在招标代理服务过程中。

　　让每一份招标文件有质量

　　招标文件是整个招标过程所应遵循的纲领性文件，直接影响整个招标过程的质量。公司本着合法、科学、严密的原则，与招标人深入沟通招标意图来编制招标文件，确保招标文件的完整性、针对性和准确性，避免进入投标人抬高报价的圈套。高质量的招标文件是获得业主的信任的基础。

　　完善服务质量管理制度 按服务流程办事

　　服务是可控的，关键是建立完善的服务制度，并严格按制度办事。山西和信达建立完备的项目经理责任制度，明确代理工作每个环节每个具体操作人员的责任及差错惩罚措施，确保代理工作顺利圆满的完成，成为山西省有名的招标代理五星级优质服务机构。

　　在2017年全国招投标领域年度聚焦评价推介活动中，中国采购与招标网、中国名企排行网授予山西和信达招标代理有限公司“2016年度中国最具竞争力招标代理机构百强”、“2016年度中国招标代理优质服务奖 (五星级)”、“2016年度山西省招标代理机构首选品牌”荣誉认证。

　　未来，公司将一如既往地以先进的技术、可靠的质量、快捷的供货、周到的服务继续耕耘在招标代理市场。